崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品介紹和解釋: 向客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),包括特性、功能、優(yōu)勢等信息,以便客戶了解清楚。
2、客戶需求了解: 主動詢問客戶的需求和期望,以便為客戶提供針對性的建議和推薦。
3、回答客戶咨詢: 及時、準(zhǔn)確地回答客戶提出的問題,包括產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用方法等。
4、提供購買建議: 根據(jù)客戶的需求,提供建議,幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品或服務(wù)。
5、引導(dǎo)購買流程: 指導(dǎo)客戶完成購買流程,包括網(wǎng)站導(dǎo)航、注冊、下單、支付等步驟。
任職要求:
1、有至少2年左右的同崗位經(jīng)驗
2、良好的工作執(zhí)行力,完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)