職位描述
小區(qū)寫字樓
一、崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)品質(zhì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求；
2. 制定并執(zhí)行項(xiàng)目年度工作計(jì)劃、預(yù)算及管理制度，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)；
3. 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客服、安保、保潔、工程維修等團(tuán)隊(duì)工作，提升服務(wù)效率；
4. 處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5. 監(jiān)督外包服務(wù)單位的工作質(zhì)量，確保合同履行；
6. 配合政府部門、社區(qū)及業(yè)委會的溝通協(xié)調(diào)工作；
7. 完成公司交辦的其他任務(wù)。
二、任職要求
1. 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 經(jīng)驗(yàn)：5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉住宅/商業(yè)/寫字樓物業(yè)業(yè)態(tài)；
3. 技能：熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力；熟練使用辦公軟件，持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證書者優(yōu)先；
4. 素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識佳，能承受工作壓力。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)建投祥澐國際
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祁雪君/人事經(jīng)理
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山西建投城市運(yùn)營集團(tuán)有限公司
山西建投城市運(yùn)營集團(tuán)有限公司成立于2018年，前身為山西建投建安物業(yè)管理有限公司，是省委省政府指定的“三供一業(yè)”管理職能接收企業(yè)平臺和山西建投集團(tuán)物業(yè)板塊整合重組的平臺公司，旗下?lián)碛?家分子公司，其中國家壹級資質(zhì)企業(yè)2家。目前，公司物業(yè)服務(wù)的的面積超過2000萬㎡，業(yè)態(tài)包括住宅、商業(yè)寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院、市政公共設(shè)施等領(lǐng)域，服務(wù)項(xiàng)目遍布省內(nèi)外，為廣大業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，獲得了“AAA級信用單位”、“AAA級質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)體系”、“AAA級誠信經(jīng)營示范單位”、“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”、“全國校園物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。 2021年，公司與建投集團(tuán)房地產(chǎn)事業(yè)部合并運(yùn)營，主業(yè)范圍確定為地產(chǎn)與片區(qū)開發(fā)、物業(yè)管理、城市設(shè)施服務(wù)運(yùn)營等，主要業(yè)務(wù)內(nèi)容由單一的物業(yè)管理擴(kuò)大為地產(chǎn)與物業(yè)協(xié)同發(fā)展，公司發(fā)展定位為建投集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的承載主體、建投集團(tuán)上市企業(yè)剝離地產(chǎn)業(yè)務(wù)的接收載體、建投地產(chǎn)和建投物業(yè)品牌的管理人。對建投地產(chǎn)、建投物業(yè)品牌進(jìn)行系統(tǒng)化管理、社會化傳播、市場化運(yùn)作，統(tǒng)一集團(tuán)所有存量地產(chǎn)項(xiàng)目、新增地產(chǎn)項(xiàng)目的品牌名稱和視覺識別系統(tǒng)。公司重點(diǎn)布局商業(yè)地產(chǎn)、保障性租賃住房開發(fā)，持續(xù)拓展公用事業(yè)特許經(jīng)營，完善創(chuàng)新物業(yè)管理服務(wù)，打造三輪驅(qū)動體系，致力于建設(shè)成為一流的城市綜合開發(fā)運(yùn)營商。
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