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更新于 4月22日

客服專員

4000-5000元
  • 長沙開福區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服熱情耐心企業(yè)服務咨詢服務
非銷售崗!非銷售崗!非銷售崗! 職責: 1、負責處理公司所有與產(chǎn)品有關的咨詢,投訴,培訓等客戶服務工作(非銷售崗)。 2、負責對客戶問題的收集和處理 3、客戶服務維護與支持,指導客戶使用平臺和處理客戶存在問題。 4、跟蹤、處理來自客戶關于技術和產(chǎn)品質(zhì)量方面的申訴;定期回訪客戶使用情況。 5、對客戶處理情況和技術信息的收集、整理和匯報; 任職要求: 1、能熟練操作辦公軟件; 2、承受壓力能力強,能適應靈活的工作時間; 3、有責任心敬業(yè)愛崗、工作態(tài)度積極,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力; 福利待遇: 1、購買五險,話費補貼等,食宿自理,交通便利。轉正后薪資4000左右(非銷售崗位,所以不存在什么無責底薪或有責底薪,以固定工資為主,但每月會有績效考核)。 2、入職一年后有5天帶薪年假,生日,過節(jié),下午茶等福利。 3、工作時間:排班制

工作地點

長沙開福區(qū)興旺V視界B塔19樓

職位發(fā)布者

徐女士/人事專員

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禾辰縱橫信息技術有限公司創(chuàng)立于2016年,是一家專注于數(shù)據(jù)應用服務的科技公司。作為國家高新技術企業(yè),我們始終以科技為第一驅(qū)動力,依托產(chǎn)品、服務、運營和集成能力,在賦能客戶數(shù)字化發(fā)展和結構轉型的同時,不斷為客戶創(chuàng)造價值,讓更多的人享受科技的快樂。
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