職位描述
全白班英語貿(mào)易/進(jìn)出口
海外英語客服
工作職責(zé)
1.及時回復(fù)亞馬遜和官方商城客戶站內(nèi)信和售后郵件，為客戶提供專業(yè)和熱情的服務(wù)；
2.保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標(biāo)，維護(hù)賬號安全;
3.負(fù)責(zé)處理中差評，投訴和糾紛，匯總并整理各類問題反饋相關(guān)部門改進(jìn)；
4.及時反饋重大產(chǎn)品問題，整理用戶反饋的咨詢數(shù)據(jù)反饋到相關(guān)部門。
任職資格
1.大學(xué)?？萍耙陨希?2.英語專業(yè)，通過TEM4或以上，非英語專業(yè)，CET 650分以上；
3.至少3年英語客服工作經(jīng)驗；
4.處事細(xì)心、有耐心、負(fù)責(zé)。
工作地點
蘇州工業(yè)園區(qū)環(huán)普蘇桐112國際科創(chuàng)園1
入職公司信息
- 入職公司: 上海耘瓴端網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)周康路28號(周浦地鐵站1號口步行420米)周浦國際商務(wù)中心1404
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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