差旅預訂與管理:
通過OA系統(tǒng)審批流,同時根據公司差旅政策和員工需求,高效、準確地為員工預訂機票、酒店、火車票、租車等交通及住宿服務(主要通過公司指定的差旅管理系統(tǒng))。
處理差旅行程的變更、取消及緊急情況應對。
管理員工的簽證申請支持流程。
差旅政策執(zhí)行與宣導:
熟悉并嚴格執(zhí)行公司差旅政策,向員工解釋政策細節(jié),解答相關疑問。
監(jiān)控預訂行為,識別并報告政策偏離情況,提出改進建議。
差旅費用審核與報銷支持:
審核差旅供應商發(fā)出的的差旅費用報銷單據(交通、住宿等),確保其符合公司政策和預算要求,票據合規(guī)、完整。
與財務部門緊密合作,確保報銷流程順暢、及時。
協(xié)助解決報銷過程中的問題。
供應商關系管理:
與指定的差旅管理公司(TMC)、航空公司、酒店集團、租車公司等供應商保持日常溝通與協(xié)調。
協(xié)助處理供應商賬單核對、結算事宜。
收集員工反饋,評估供應商服務質量,協(xié)助上級進行供應商績效管理。
數據統(tǒng)計與分析報告:
定期整理和分析差旅數據(如出行頻率、成本分布、熱門目的地、供應商使用情況等)。
編制月度/季度差旅費用報告和管理報告,為成本控制和政策優(yōu)化提供數據支持。
員工支持與溝通:
作為員工差旅相關問題的第一聯(lián)系人,提供及時、專業(yè)、友好的咨詢和支持服務。
處理差旅相關的突發(fā)事件(如航班延誤取消、酒店問題等),協(xié)調解決方案,保障員工權益和行程順利。
系統(tǒng)與流程優(yōu)化:
熟練操作公司差旅管理系統(tǒng)及內部相關審批系統(tǒng)(如OA、財務中臺系統(tǒng))。
識別現有流程中的痛點,提出效率提升或成本節(jié)約的改進建議。
其他行政支持:
根據需要,協(xié)助團隊完成其他行政事務(如會議支持、文檔管理等)。