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更新于 6月5日

園區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1.5-1.8萬(wàn)
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

租賃服務(wù)物業(yè)管理
一、崗位職責(zé): 1.要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與園區(qū)企業(yè)、政府部門等多方進(jìn)行有效溝通。 2.精通客戶關(guān)系管理,懂得如何與園區(qū)企業(yè)溝通交流,能夠快速熟悉產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶服務(wù)的流程,包括客戶入駐、日常溝通、投訴處理等環(huán)節(jié)。 3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),掌握物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理知識(shí),包括維護(hù)、保養(yǎng)等。 4.了解城市更新相關(guān)政策和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式,如園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位、功能分區(qū)等,以便更好地服務(wù)客戶。 5.有應(yīng)急處理能力,能及時(shí)處理園區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件。 二、任職要求: 1.工作年限5-8年,有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉園區(qū)運(yùn)營(yíng)模式。 2.有出色的溝通能力。要能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效溝通,包括口頭溝通和書(shū)面溝通??梢詼?zhǔn)確理解客戶需求,并清晰地傳達(dá)園區(qū)的相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容。 3. 能夠及時(shí)、靈活地處理客戶的各種問(wèn)題和投訴。如面對(duì)客戶對(duì)租金、物業(yè)服務(wù)等方面的投訴,要迅速找到解決方案。 4. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能與園區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、招商等其他部門協(xié)同工作。例如和招商部門配合,為新入駐企業(yè)提供一站式服務(wù)。

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)郎園Vintage

職位發(fā)布者

姚遠(yuǎn)/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京首創(chuàng)城市發(fā)展集團(tuán)有限公司
首創(chuàng)置業(yè)于2003年6月19日在香港聯(lián)交所上市(股票代碼HK2868,簡(jiǎn)稱“首創(chuàng)置業(yè)”或“公司”)。公司控股股東為北京首都創(chuàng)業(yè)集團(tuán)有限公司,是北京市國(guó)資委所屬的大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán);公司戰(zhàn)略合作伙伴新加坡政府投資公司(GIC)由新加坡政府全資持有,是全球頂尖的主權(quán)財(cái)富基金。公司經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已構(gòu)建起住宅開(kāi)發(fā)、奧特萊斯綜合體、城市核心綜合體三大核心業(yè)務(wù)線,并以土地一級(jí)開(kāi)發(fā)、高新產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)為補(bǔ)充,擁有強(qiáng)大的國(guó)資背景和產(chǎn)業(yè)協(xié)同、廣泛的國(guó)際合作、創(chuàng)新型資本運(yùn)作、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以北京、天津、上海、重慶、成都為五大核心城市,業(yè)務(wù)區(qū)域輻射全國(guó)26余個(gè)大中型城市,并已成功布局澳大利亞、法國(guó)等海外市場(chǎng);除自身上市平臺(tái)外,首創(chuàng)置業(yè)擁有一家香港上市公司首創(chuàng)鉅大有限公司(股票代碼HK1329),業(yè)務(wù)集中于發(fā)展奧特萊斯綜合物業(yè)項(xiàng)目及商用物業(yè)項(xiàng)目。截止2016年底,公司累計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目75個(gè),開(kāi)發(fā)面積超過(guò)3,000萬(wàn)平方米;近兩年開(kāi)復(fù)工面積近千萬(wàn)平方米;總資產(chǎn)達(dá)1,100億;公司擁有土地儲(chǔ)備總建筑面積1,159萬(wàn)平方米,貨值約2,000億。 2016年,實(shí)現(xiàn)簽約銷售人民幣455.1億元,同比增長(zhǎng)40%,簽約銷售均價(jià)人民幣2萬(wàn)元/平方米,同比大幅上升72.3%。著力打造自主物業(yè)體系,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。首萬(wàn)譽(yù)業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司年內(nèi)成功獲取國(guó)家一級(jí)資質(zhì),實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)領(lǐng)域重大突破,合計(jì)管理項(xiàng)目超過(guò)40個(gè),管理面積突破1,000萬(wàn)平方米,成為北京物業(yè)管理十強(qiáng)企業(yè)。土地投資方面,繼續(xù)聚焦五大核心城市及澳洲,主要針對(duì)核心城市的改善型需求,新增土地投資總建筑面積166萬(wàn)平方米,全年實(shí)現(xiàn)投資額人民幣181.0億元,其中京津滬占比89%,核心城市優(yōu)質(zhì)土地資源得到進(jìn)一步補(bǔ)充。商業(yè)地產(chǎn)方面,奧特萊斯經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,已開(kāi)業(yè)的房山、萬(wàn)寧、湖州及昆山奧特萊斯項(xiàng)目共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額接近人民幣24億元,同比增長(zhǎng)17%;年客流量達(dá)1,900萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)22%。截至2016年底,已累計(jì)在全國(guó)布局13個(gè)奧特萊斯項(xiàng)目,成為全國(guó)布局?jǐn)?shù)量最多的奧特萊斯?fàn)I運(yùn)商,為成為「中國(guó)最大的奧特萊斯綜合營(yíng)運(yùn)商」打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。秉承“激情進(jìn)取,值得信賴,共享價(jià)值,幸福工作,協(xié)同創(chuàng)新”的企業(yè)文化,追求卓越、開(kāi)放透明的首創(chuàng)置業(yè),以“創(chuàng)造都市新生活”為企業(yè)使命,為客戶營(yíng)造優(yōu)質(zhì)生活空間,為投資者創(chuàng)造穩(wěn)定增長(zhǎng)收益,為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)力量。公司主頁(yè):www.bjcapitalland.com.cn
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