崗位職責:
1、執(zhí)行日常運營與服務的綜合管理工作;
2、配合完成運營管理制度及流程的制定工作;
3、配合招商完成商戶進場交接工作,并組織開展后續(xù)商戶管理服務工作;
4、負責樓層商戶溝通及關系維護,做好日常經(jīng)營管理工作;
5、負責樓層經(jīng)營布局規(guī)劃及鋪位調(diào)整等工作,協(xié)助經(jīng)理進行租金、物業(yè)費等費用收取工作;
6、及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持及營造現(xiàn)場良好的秩序;
7、組織實施公司下發(fā)的各項運營工作計劃及規(guī)范要求,不斷提高運營管理工作的標準和水平
任職要求:
1、本科及以上學歷,運營管理類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上百貨、購物中心、大型商場等相關行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)、商業(yè)經(jīng)營管理過程及商業(yè)項目現(xiàn)場運營管理流程及規(guī)范;
4、良好的客戶溝通及協(xié)調(diào)能力,良好的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌及管理能力。