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崗位職責(zé) 1. 商務(wù)流程支持與管理： ? 負(fù)責(zé)合同/協(xié)議/訂單的起草、初審、流轉(zhuǎn)、歸檔及管理工作。 ? 處理訂單的接收、錄入、確認(rèn)、跟蹤及狀態(tài)更新，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 ? 管理銷售合同、采購(gòu)合同、服務(wù)協(xié)議等商務(wù)文檔的生命周期。 ? 協(xié)助建立并優(yōu)化商務(wù)流程，提高工作效率和規(guī)范性。 2. 客戶/合作伙伴對(duì)接與維護(hù)： ? 作為公司與外部客戶/合作伙伴日常商務(wù)溝通的主要接口之一。 ? 處理客戶/合作伙伴的詢價(jià)、訂單、合同、發(fā)票、對(duì)賬等基礎(chǔ)商務(wù)事宜。 ? 及時(shí)響應(yīng)客戶/合作伙伴的商務(wù)咨詢和需求，提供解決方案或協(xié)調(diào)內(nèi)部資源處理。 ? 維護(hù)良好的客戶/合作伙伴關(guān)系，提升滿意度。 3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與支持： ? 緊密對(duì)接銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目執(zhí)行等部門，確保商務(wù)信息的順暢傳遞與協(xié)同。 ? 為業(yè)務(wù)部門提供所需的商務(wù)數(shù)據(jù)支持、文件準(zhǔn)備和流程協(xié)助。 ? 協(xié)助組織內(nèi)部商務(wù)會(huì)議，準(zhǔn)備相關(guān)材料，做好會(huì)議記錄及跟進(jìn)。 4. 文檔與信息管理： ? 負(fù)責(zé)商務(wù)相關(guān)文件（合同、訂單、報(bào)價(jià)單、資質(zhì)文件等）的整理、分類、存檔和保管，確保完整性與可追溯性。 ? 維護(hù)和更新客戶/合作伙伴信息數(shù)據(jù)庫(kù)、合同臺(tái)賬等。 5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告： ? 定期收集、整理、匯總商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)（如訂單量、合同額、執(zhí)行狀態(tài)等）。 ? 制作基礎(chǔ)商務(wù)報(bào)表，為管理層和業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)支持。 6. 資質(zhì)與合規(guī)支持： ? 協(xié)助處理公司及產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)的申請(qǐng)、更新與維護(hù)工作。 ? 支持業(yè)務(wù)部門滿足客戶要求的資質(zhì)文件準(zhǔn)備。 ? 確保商務(wù)活動(dòng)符合公司內(nèi)部政策及外部法規(guī)要求。 7. 其他行政與事務(wù)性支持： ? 處理部門相關(guān)的行政事務(wù)，如差旅安排（部分公司要求）、費(fèi)用報(bào)銷支持等。 ? 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 三、任職要求 1. 教育背景： 本科及以上學(xué)歷，商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、工商管理、英語(yǔ)、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)： 1-3年及以上商務(wù)支持、銷售助理、客戶服務(wù)、行政助理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生如有扎實(shí)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也可考慮。 有合同管理、訂單處理、客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 核心技能： 熟練的辦公軟件操作能力： 熟練掌握 Word, Excel, PowerPoint，尤其Excel需熟練使用公式、數(shù)據(jù)透視表等處理數(shù)據(jù)。 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力： 具備清晰、準(zhǔn)確、專業(yè)的書面和口頭表達(dá)能力，擅長(zhǎng)跨部門溝通協(xié)作，能與內(nèi)外部人員有效溝通。 ? 出色的組織與計(jì)劃能力： 能高效處理多項(xiàng)任務(wù)，合理安排優(yōu)先級(jí)，確保工作按時(shí)完成，注重條理性。 ? 強(qiáng)烈的責(zé)任心與細(xì)節(jié)導(dǎo)向： 對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)數(shù)字和文檔敏感，能有效識(shí)別并規(guī)避潛在錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)。 ? 學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性： 能快速學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)流程，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 ? 基礎(chǔ)的商務(wù)理解力： 了解基本的商務(wù)禮儀、合同要素和商業(yè)運(yùn)作邏輯。 4. 軟性素質(zhì)： ? 積極主動(dòng)： 能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考解決方案并推動(dòng)工作進(jìn)展。 ? 抗壓能力： 能夠在壓力下保持冷靜，高效處理突發(fā)問(wèn)題和緊急任務(wù)。 ? 團(tuán)隊(duì)合作精神： 具備良好的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神。 ? 職業(yè)素養(yǎng)： 誠(chéng)實(shí)守信，具備良好的職業(yè)道德和保密意識(shí)。 優(yōu)先考慮條件： ? 有CRM系統(tǒng)（如Salesforce, 紛享銷客等）或ERP系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ? 具備醫(yī)療信息化背景知識(shí)者優(yōu)先。 ? 有招投標(biāo)相關(guān)文件制作或流程參與經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利