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甲方hr在線直聘 （一）崗位職責(zé) 1、接聽(tīng)952251熱線來(lái)電，解答客戶咨詢和疑問(wèn)； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤、反饋； 3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程受理客戶對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的服務(wù)改善建議； 4、客戶滿意度調(diào)查； （二）任職要求 1、大專及以上學(xué)歷； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 3、具備基本的電腦運(yùn)用知識(shí)； 4、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。 （三）上班時(shí)間： 輪班輪休制，主要為9:00-18:00班次。 9：00-22：00之間選取8個(gè)小時(shí)輪班 (如9：00-18：00,10：00-19:00等班次)，最晚22：00下班。 21:00下班的班次會(huì)有晚班補(bǔ)貼30元(每月晚班頻率3-5次左右) 月休8天，享受額外餐飲補(bǔ)貼 （四）公司福利 1、綜合薪資4500-7000及以上，入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金(包括試用期)； 2、發(fā)薪日8號(hào)，遇到節(jié)假日提前發(fā)薪 3、員工13薪(入職滿12個(gè)月，在第13個(gè)月結(jié)算后發(fā)放) 4、司齡工資：司齡每滿1年每月有100元司齡工資，一年1200； 5、帶薪年假、生日party、節(jié)假日禮品或禮金、年度體檢、年度獎(jiǎng)金等各類福利假期齊全 6、完善的培訓(xùn)體系，多元化的職業(yè)發(fā)展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機(jī)會(huì)； 五、晉升發(fā)展： 1、專業(yè)崗位發(fā)展：質(zhì)檢、部門(mén)培訓(xùn)、人力資源、數(shù)據(jù)分析等崗位； 2、管理崗位發(fā)展：初級(jí)主管、高級(jí)主管、部門(mén)經(jīng)理等崗位。 六、地址：重慶市渝北區(qū)光電園渝興廣場(chǎng) PS：目前客服/電銷/催收崗均在招聘，重慶總部目前在職3000人，需求比較大，對(duì)其他崗位有興趣的可私聊或電話溝通