職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
純接聽的客服崗位，工作模式類似10086人工客服
1、呼叫中心熱線接聽客服，解答客戶咨詢和疑問及投訴處理；
2、負責(zé)對客戶反應(yīng)的問題進行跟蹤、反饋；
3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程受理客戶對公司相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的服務(wù)改善建議；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（畢業(yè)學(xué)信網(wǎng)可查），20-35歲；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的客戶服務(wù)意識；
3、具備基本的電腦運用知識；
4、 有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
入職后公司會安排帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期間薪資4000 +，而且培訓(xùn)期間周末雙休
獎金績效
五險一金 十三薪 季度晉升 帶薪培訓(xùn)
工作地點
重慶渝北區(qū)渝興廣場-B8棟9樓
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職位發(fā)布者
冉青艷/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
重慶信盟科技發(fā)展有限公司1、2017年5月8日成立；2、主要從事呼叫中心行業(yè)，總部在重慶，規(guī)模人數(shù)全國超7000人；3、一、公司簡介：重慶信盟科技發(fā)展有限公司是一家擁有全渠道、智能化的資產(chǎn)管理開放平臺，使用智能催收系統(tǒng)和人工智能客服系統(tǒng)，擁有讓客戶享受業(yè)界領(lǐng)先體驗的管理能力。公司擁有精準(zhǔn)有效的催收模型策略、規(guī)范化的運營管理體系、經(jīng)驗豐富的運營管理團隊、完善的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系，以獨天得厚的優(yōu)勢成為馬上消費金融的獨家業(yè)務(wù)代理方。公司致力于不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域，在大數(shù)據(jù)、風(fēng)控、云服務(wù)、金融科技等領(lǐng)域不斷發(fā)力，為客戶提供信用解決方案、資產(chǎn)保全催收服務(wù)、金融技術(shù)服務(wù)。二、福利待遇：1、保險：入職簽訂勞動合同且購買五險一金，試用期全薪；2、假期：（1）享受國家規(guī)定的法定假期、其中包括：法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、事假、病假、年休假等；（2）工作10年內(nèi)享有每年5個工作日的全薪年假，工作10年以上享有每年10個工作日的全薪年假，工作20年以上享有每年15個工作日的全薪年假；3、福利類：（1）節(jié)假日福利（2）員工生日會（3）團隊活動（4）年度體檢（5）各類專業(yè)培訓(xùn)
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