職位描述
ps:不含銷售性質(zhì)，無大夜班，純售后接聽的客服來啦，內(nèi)部客服人員特穩(wěn)定，需求不大，速速聯(lián)系哦
一、職位描述：
1.接聽952251熱線來電，解答客戶咨詢和疑問；
2.負責(zé)對客戶反饋的問題進行跟蹤、反饋與評分；
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
二、工作時間：
上班采取輪班輪休制度，從9：00-22：00之間選取8個小時輪班（如9:00-18：00,10:00-19:00等班次），21：00及以后下班的班次會有晚班補貼（每月晚班頻率5次左右）
三、薪資待遇：
1、綜合薪資4-6K。入職即簽署正式勞動合同并購買五險一金（社保+公積金）
2、入職即簽訂正式直招勞動合同，并繳納五險一金
3、享受公司結(jié)婚、生育等禮金，過年開關(guān)門發(fā)放紅包，工會福利，包含生日活動、禮物，重大節(jié)假日舉辦活動及發(fā)放禮品；
4、不定期獎勵旅游及培訓(xùn)機會，公司提供多種職業(yè)發(fā)展路線；
5、公司提供13薪，福利應(yīng)有盡有
四，任職要求:
1，18-35周歲，大專及以上學(xué)歷
2，具備基本的電腦運用知識
3，普通話標準流利，具有良好的客戶服務(wù)意識
五、晉升發(fā)展：
1、專業(yè)崗位發(fā)展：質(zhì)檢、部門培訓(xùn)、人力資源、數(shù)據(jù)分析等崗位；
2、管理崗位發(fā)展：初級主管、高級主管、部門經(jīng)理等崗位
工作地點
重慶市渝北區(qū)大竹林街道渝興廣場b8棟(光電園地鐵2B口步行290米)6樓
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李女士/招聘主管
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重慶信盟科技發(fā)展有限公司1、2017年5月8日成立；2、主要從事呼叫中心行業(yè)，總部在重慶，規(guī)模人數(shù)全國超7000人；3、一、公司簡介：重慶信盟科技發(fā)展有限公司是一家擁有全渠道、智能化的資產(chǎn)管理開放平臺，使用智能催收系統(tǒng)和人工智能客服系統(tǒng)，擁有讓客戶享受業(yè)界領(lǐng)先體驗的管理能力。公司擁有精準有效的催收模型策略、規(guī)范化的運營管理體系、經(jīng)驗豐富的運營管理團隊、完善的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系，以獨天得厚的優(yōu)勢成為馬上消費金融的獨家業(yè)務(wù)代理方。公司致力于不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域，在大數(shù)據(jù)、風(fēng)控、云服務(wù)、金融科技等領(lǐng)域不斷發(fā)力，為客戶提供信用解決方案、資產(chǎn)保全催收服務(wù)、金融技術(shù)服務(wù)。二、福利待遇：1、保險：入職簽訂勞動合同且購買五險一金，試用期全薪；2、假期：（1）享受國家規(guī)定的法定假期、其中包括：法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、事假、病假、年休假等；（2）工作10年內(nèi)享有每年5個工作日的全薪年假，工作10年以上享有每年10個工作日的全薪年假，工作20年以上享有每年15個工作日的全薪年假；3、福利類：（1）節(jié)假日福利（2）員工生日會（3）團隊活動（4）年度體檢（5）各類專業(yè)培訓(xùn)
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