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更新于 6月4日

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華為慧通客服專員＋六險(xiǎn)一金＋年終獎

6000-7000元

蕪湖鳩江區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招20人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電子/半導(dǎo)體/集成電路

崗位：華為慧通客服專員崗位內(nèi)容 1、通過接聽電話，受理客戶的問題咨詢 2、負(fù)責(zé)將SLA內(nèi)不能解答的技術(shù)/投訴問題，升級至相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理 3、保障客戶滿意度，為問題及客戶滿意度閉環(huán)負(fù)責(zé) 4、針對手機(jī)、平板的產(chǎn)品進(jìn)行售后的電話接聽和咨詢崗位任職要求 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，35歲以內(nèi) 2、熟練使用Chrome/IE等瀏覽器，了解手機(jī)或電子產(chǎn)品的基本操作 3、良好的溝通能力、處理用戶問題的能力、聆聽技巧、同理心 4、每分鐘不低于45字，準(zhǔn)確率不低于90% 崗位薪資待遇工資組成：綜合薪酬6-7K，包含標(biāo)準(zhǔn)薪酬4-5K+績效+年終獎，試用期6個月，有食堂，平均8-10元左右一餐，入職即購買六險(xiǎn)一金晉升：兩個晉升通道。第一，管理通道，可晉升為客服主管，客服經(jīng)理；第二，業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可晉升為高級客服，資深客服；同時內(nèi)部可以提供輪崗機(jī)會（比如個人覺得自己培訓(xùn)有天賦也可有轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)機(jī)會）月休8天

工作地點(diǎn)

鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據(jù)中心1

入職公司信息

入職公司: 深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
公司地址: 深圳福田區(qū)廣東省深圳市福田區(qū)廣夏路1號創(chuàng)智云中心深圳市福田區(qū)梅林街道梅亭社區(qū)廣夏路1號創(chuàng)智云中心B棟801
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。