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崗位職責(zé)：

1、客戶服務(wù)：對(duì)客戶熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，體現(xiàn)良好的公司形象，負(fù)責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn)接待及購(gòu)房流程進(jìn)行客戶接待、服務(wù)，包括來(lái)電、來(lái)訪、認(rèn)購(gòu)、簽約及回款工作； 2、銷售業(yè)績(jī)達(dá)成：對(duì)個(gè)人年度/季度/月度銷售計(jì)劃負(fù)責(zé)，并按照公司要求周期及時(shí)回款，避免逾期及應(yīng)收； 3、整合客戶信息：負(fù)責(zé)個(gè)人來(lái)電、來(lái)訪、認(rèn)購(gòu)、簽約信息錄入HIG銷售管理系統(tǒng)，并確保準(zhǔn)確無(wú)誤； 4、提升客戶體驗(yàn)：負(fù)責(zé)提升客戶體驗(yàn)、后期維護(hù)工作以及配合項(xiàng)目滿意度工作執(zhí)行； 5、合同簽署：負(fù)責(zé)與客戶簽訂相關(guān)購(gòu)房文件，并按照合同簽訂流程及要求審核提交審核，并接受相關(guān)考核； 6、放款跟進(jìn)：負(fù)責(zé)對(duì)接按揭銀行，及時(shí)跟進(jìn)客戶按揭資料提交情況以及放款情況。 7、業(yè)務(wù)掌握：掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等情況，了解房地產(chǎn)法律法規(guī)以及相關(guān)政策，為客戶提供滿意的咨詢。