職位描述
投訴客服電話客服全白班貸款客服
崗位職責：
1、負責處理一線客服升級的投訴工單，并能夠妥善處理投訴業(yè)務。
2、能歐根據(jù)實際的投訴業(yè)務，在流程上業(yè)務上提出合理化的建議以及方案，同時有快速響應的意識。
上班時間：早九晚六 上五休二 （排班休息不固定）
福利：社保公積金繳納比例較高
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，有投訴處理相關1年以上的經(jīng)驗，同行業(yè)客訴經(jīng)驗優(yōu)先。
2、熟練辦公軟件，打字熟練。
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰，溝通良好需要一定的抗壓能力。
工作地點
蘇州昆山市匯金大廈
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職位發(fā)布者
陳海港/人事經(jīng)理
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