職位描述
投訴客服VIP客服售后客服
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門對客戶投訴的原因進(jìn)行調(diào)整;
2、負(fù)責(zé)將客戶所反映的意見和跟蹤處理的結(jié)果提交公司相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)受理一線客服升級的客戶投訴工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù);
4、對重要渠道轉(zhuǎn)辦客服投訴問題，進(jìn)行深入的內(nèi)部相關(guān)部門問題調(diào)查，并匯報(bào)調(diào)查處理結(jié)果。
二、任職要求:
1、有相關(guān)1年客訴工作經(jīng)驗(yàn)，或者2年客服經(jīng)驗(yàn);
2、大專及以上學(xué)歷;
3、善于溝通，有良好的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力;
4、工作態(tài)度積極主動(dòng)，有一定的抗壓能力;
薪資
3800+3000績效。前兩個(gè)月新人保護(hù)期保底4900
加班較多，正常算加班費(fèi)。雙休綜合薪資6-8k
繳納五險(xiǎn)一金
面試通過需要拉征信報(bào)告
查看全部
工作地點(diǎn)
蘇州昆山市匯金大廈內(nèi)
相似職位
- 蘇州相城區(qū)車險(xiǎn)客服+不排班+不夜班(J19487)8000-10000元·13薪
蘇州 - 相城
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 雙休+住宿+五險(xiǎn)一金【客服】3000-5000元
蘇州 - 常熟
愛才集團(tuán)有限公司 - 客服專員4000-5000元
蘇州 - 吳江
蘇州勵(lì)灃科技實(shí)業(yè)有限公司 - 車險(xiǎn)客服專員8000-12000元
蘇州 - 相城
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 客服專員白班包住 7000+7000-13000元
蘇州 - 昆山
合肥一通天下智能科技有限公司 - 客服專員白班包住 7000+7000-13000元
蘇州 - 昆山
合肥一通天下智能科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張勇/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
江蘇中卉云信息科技有限公司公司成立于2021年5月，主營運(yùn)營商語音分發(fā)通訊服務(wù)。公司具有行業(yè)內(nèi)稀缺的一手資源，作為母公司的孵化公司，需求VOS軟件架設(shè)、管理及運(yùn)營人才，待遇豐厚，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)股權(quán)，全新出發(fā)，全新挑戰(zhàn)，望能力者垂憐。
公司主頁