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電商運營專員

5000-8000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

京東抖音小店亞馬遜電子商務(wù)快速消費品
主要崗位職責: 1、目標達成:負責整體電商平臺的運營策略、產(chǎn)品規(guī)劃、市場調(diào)研、銷售目標制定和執(zhí)行,達成公司電商平臺經(jīng)營目標任務(wù)。 2、平臺運營管理:全面負責京東、抖音、快手、小程序等電商平臺店鋪的日常運營,包括商品上下架、頁面優(yōu)化、促銷活動設(shè)置、關(guān)鍵詞優(yōu)化等。監(jiān)控平臺流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標,制定并執(zhí)行優(yōu)化策略。 3、營銷活動策劃:策劃并執(zhí)行線上促銷活動(如雙11、618、年貨節(jié)等),協(xié)調(diào)設(shè)計、客服、供應(yīng)鏈團隊推動活動落地。結(jié)合熱點事件或節(jié)日制定內(nèi)容營銷方案(如直播帶貨、短視頻推廣、KOL合作等)。 4、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化:分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)及競品動態(tài),輸出運營報告并提出改進方案。通過A/B測試優(yōu)化商品詳情頁、廣告投放效果及用戶轉(zhuǎn)化路徑。 5、客戶體驗管理:處理用戶評價及售后問題,推動復(fù)購率和客戶滿意度提升。搭建會員體系,策劃會員專屬活動以提高用戶粘性。 6、渠道拓展與合作:對接平臺小二、直播達人、MCN機構(gòu)等資源,爭取流量支持及合作機會。探索新興電商渠道(如社區(qū)團購、即時零售等),制定入駐及運營策略。 7、庫存與供應(yīng)鏈協(xié)同:根據(jù)銷售預(yù)測與平臺活動節(jié)奏,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈團隊合理備貨,避免缺貨或庫存積壓。監(jiān)控食品類商品保質(zhì)期,制定臨期品促銷方案。 8、配合公司線下活動等。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,3年以上電商運營經(jīng)驗; 2、熟悉電商平臺的操作模式、規(guī)范和運營流程,有運營食品產(chǎn)品經(jīng)驗; 3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具 ; 4、具備優(yōu)秀的全局觀、強烈的責任感,良好的溝通與團隊協(xié)作能力; 5、具備市場洞察力,以結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強; 6、熱愛學(xué)習(xí),擁抱變化,適應(yīng)電商快節(jié)奏及加班需求,能跨部門推動項目落地。
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工作地點

成都金牛區(qū)環(huán)球廣場

職位發(fā)布者

陳冰燕/人事經(jīng)理

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