【崗位職責】
1、負責平臺訂單信息的交接工作,處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;
2、在跨境電商平臺亞馬遜平臺上操作訂單處理、回郵、保持店鋪好評率等;
3、維護賬號的穩(wěn)定、管理賬號,店鋪各項績效指標跟蹤維護;
4、依據(jù)能力接受上級安排的其他學習和工作任務,提升自己業(yè)務水平。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,英語六級或以上水平;
2、1年以上客服經(jīng)驗,有外貿(mào)/跨境電商/亞馬遜平臺經(jīng)驗優(yōu)先;
3、積極主動、責任心強,勤奮踏實,溝通協(xié)調(diào)能力強;
4、有良好的學習理解能力,自驅(qū)力強,抗壓能力強;
5、對外貿(mào)/跨境電商充滿熱情。