職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司整體年度經(jīng)營目標(biāo)和指標(biāo)，負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目整體的物業(yè)管理工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，保證各項(xiàng)工作達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃，完成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組建與培訓(xùn)，參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織項(xiàng)目運(yùn)營會(huì)議；
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)收入及成本控制管理，對(duì)項(xiàng)目管理費(fèi)收繳率、成本指標(biāo)控制率以及利潤率負(fù)責(zé)；
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理，整改類事務(wù)的管控，發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī)，制定方案措施，進(jìn)行有效預(yù)控，社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)；
5.組織制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理、控制重大安全事故及突發(fā)事件；
6.負(fù)責(zé)與項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)業(yè)主、業(yè)委會(huì)及相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
上班地點(diǎn)
工作地點(diǎn)
無錫濱湖區(qū)熙悅濱湖灣
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職位發(fā)布者
沈女士/HRBP
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樂奧生活服務(wù)集團(tuán)有限公司樂奧生活服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“樂奧服務(wù)”）成立于2015年，是一家以物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)，集咨詢、顧問、智慧社區(qū)于一體的綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)?，F(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，江西省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，獲得“2020中國物業(yè)企業(yè)客戶服務(wù)滿意度模范企業(yè)50強(qiáng)”、“2020中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)”、“2020中國新銳成長性物業(yè)服務(wù)品牌”、“2020中國案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌”等多項(xiàng)榮譽(yù)，擁有多項(xiàng)物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)證書。秉承“專注、用心、同行”的核心價(jià)值觀，樂奧服務(wù)所轄多個(gè)項(xiàng)目獲得“物業(yè)示范住宅小區(qū)”稱號(hào)。截至目前，樂奧服務(wù)的物業(yè)類型涵蓋市政公建項(xiàng)目、城市綜合體、商務(wù)寫字樓、別墅、公寓、學(xué)校等，服務(wù)面積逾1000萬方，覆蓋南昌、撫州、吉安、九江、瑞金、無錫、永康、常州、池州等多個(gè)省市。樂奧服務(wù)在服務(wù)體系上不斷創(chuàng)新求變，但“始終快樂相伴”的服務(wù)宗旨始終未變。未來，公司將繼續(xù)堅(jiān)持以“聚焦業(yè)主/客戶需求，提供有競(jìng)爭力的服務(wù)方案，持續(xù)為業(yè)主/客戶創(chuàng)造快樂生活價(jià)值”的企業(yè)使命，以日臻完善的服務(wù)體系和先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)模式，致力于成為全國優(yōu)秀的城市綜合運(yùn)營商。
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