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更新于 6月5日

電商在線客服

6000-8000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招7人

職位描述

倒班制學(xué)習(xí)能力強熱愛生活對自我精進有追求全白班電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 專業(yè)處理線上客戶咨詢、落實客戶需求,推薦相關(guān)產(chǎn)品,輔導(dǎo)客戶正確下單。 2. 維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。 3. 掌握公司產(chǎn)品知識,及時解答客戶問題。 4. 協(xié)助完成團隊工作目標。
5. 完成個人回復(fù)率,響應(yīng)率,轉(zhuǎn)化率,發(fā)貨率等基礎(chǔ)指標。
崗位要求: 1. 專科以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力需要突出。 2. 0-3年工作經(jīng)驗,不唯經(jīng)驗論,具備良好的實踐總結(jié)能力更重要。 3. 需要熟練掌握excel,wps等常用辦公軟件。 4. 純文字客服不需要打電話,打字速度要快。
5. 熱愛生活,喜好學(xué)習(xí),積極樂觀,天天向上。
薪資:底薪+崗位補貼+獎金+其他福利
試用期:2500底薪+1000補貼
轉(zhuǎn)正后:3000底薪+1000補貼+獎金
晉升后:4000底薪+1000補貼+獎金
培訓(xùn)+晉升+五險【長期穩(wěn)定交社?!?
時間:客服C崗采用白班,晚班倒班制, 客服D崗:純白班
休息:月休4-6天,常規(guī)4天,優(yōu)秀獎勵1-2天。
機會:學(xué)習(xí)提高的機會,晉升漲薪的機會
挑戰(zhàn):轉(zhuǎn)崗管理的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)崗新職位的挑戰(zhàn),獨挑項目的挑戰(zhàn)
沒有好工作,沒有高工資,沒有不加班,
沒有好機會,還沒有好前途,沒有啥挑戰(zhàn)!
其實舞臺一直都在,只等你來!
另:大四實習(xí)生,可提供相關(guān)實習(xí)證明,完成學(xué)校要求。

工作地點

鄭州管城回族區(qū)萬盟電商園

職位發(fā)布者

蘇先生/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南熵量信息科技有限公司
基本信息:熵量信息成立于21年,是中國移動,中國聯(lián)通,中國電信,中國廣電官方重要合作商,創(chuàng)始人具有二十年政企通信行業(yè)經(jīng)驗與沉淀,累計服務(wù)企業(yè)用戶數(shù)萬家,同時新團隊已有7年線上服務(wù)經(jīng)驗,旗下目前運營公司11家,涉及多平臺,多領(lǐng)域業(yè)務(wù)。目前涵蓋平臺,傳統(tǒng)電商平臺(天貓,京東,拼多多等),新媒體平臺(抖音,快手,小紅果等),合計店鋪70余個。目前涉及崗位,客服崗,行政崗,人事崗,財務(wù)崗,管理崗,新媒體運營崗,渠道崗等等多種崗位,能力優(yōu)秀可輪崗學(xué)習(xí),不斷挑戰(zhàn)自己的極限。我們的目標:類目第一,行業(yè)第一我們的愿景:讓每一個人流量無憂我們的使命:為用戶推薦更好資費我們能帶給你:工作氛圍超nice,能力提升UP UP。能力才是競爭力,只要愿意進步,我們?nèi)σ愿?。績效獎金拿到手軟,每一分付出都能看見回報。只要有想法能落地,夠?yōu)秀,敢挑戰(zhàn)我們給你提供發(fā)揮才能的舞臺。只要你是千里馬,我們一定再給你插上一雙翅膀。我們期待:熱愛生活的你;正直真實的你;積極樂觀的你;用心真誠的你,幫助更多人選擇到喜歡的卡,優(yōu)惠的卡,滿意的卡。用專業(yè)來獲得用戶認可,成就感滿滿。
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