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一、崗位職責(zé)? ?（一）客戶資源管理與跟進(jìn)? 1、負(fù)責(zé)整理并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，對潛在客戶進(jìn)行分級分類管理，定期更新客戶動態(tài)信息。 2、協(xié)助銷售團(tuán)隊跟進(jìn)客戶需求，提供客戶資質(zhì)預(yù)審、合作意向溝通等前期支持。 ?業(yè)務(wù)流程支持與協(xié)調(diào)?。 3、協(xié)助客戶經(jīng)理完成項目材料準(zhǔn)備（如盡調(diào)報告、合同文本、融資方案等），確保資料合規(guī)性和完整。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部風(fēng)控、財務(wù)、法務(wù)等部門，推動項目審批及放款流程高效落地。 ?（二）銷售數(shù)據(jù)分析與反饋? 1、統(tǒng)計并分析銷售數(shù)據(jù)（如客戶轉(zhuǎn)化率、區(qū)域業(yè)績目標(biāo)達(dá)成率等），輸出可視化報表并提出優(yōu)化建議。 2、監(jiān)控行業(yè)競品動態(tài)及客戶反饋，定期向團(tuán)隊提供市場趨勢和客戶需求洞察。 ?銷售工具與培訓(xùn)支持?。 3、開發(fā)并維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化銷售工具包（如產(chǎn)品PPT、案例集、FAQ手冊等），賦能一線銷售團(tuán)隊。 4、組織內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助新員工熟悉商業(yè)保理業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)操作。 ?跨部門協(xié)作與客戶服務(wù)?。 ?二、任職要求? （一）?基礎(chǔ)條件? 1、大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，年齡不超過35周歲。 2、2年以上金融行業(yè)銷售支持、運營或客戶服務(wù)經(jīng)驗，熟悉商業(yè)保理或供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)者優(yōu)先。 ?（二）專業(yè)能力? 1、熟悉銷售全流程支持工作，具備較強的數(shù)據(jù)處理能力（熟練使用Excel、Power BI等工具）。 2、精通PPT、Word等辦公軟件，能獨立完成專業(yè)文檔撰寫及可視化匯報材料制作。 ?（三）素質(zhì)與技能要求? 1、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接內(nèi)外部團(tuán)隊并推動問題解決。 2、細(xì)致耐心，邏輯清晰，適應(yīng)快節(jié)奏、高強度、出差的多任務(wù)處理場景。