職位描述
售后客服倒班制
工作內(nèi)容：通過電話和在線的形式進(jìn)行問題核實(shí)與處理
任職要求：
1:溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的口頭表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，理解客戶需求，條理清晰，邏輯性強(qiáng)；
2、服務(wù)時(shí)間匹配度：能夠按照要求時(shí)間上班：7*24小時(shí)排班；
工作時(shí)間：每天8小時(shí)制排班，8:00-17:00/9:00-18:00/10:-19:00/11:00-20:00/12:00-21:00/13:00-22:00,每月休六天
一個(gè)月每個(gè)客服上2-3個(gè)通宵班(0-8點(diǎn)),4-5個(gè)22點(diǎn)的班，其他時(shí)間一般18點(diǎn)、19點(diǎn)下班
薪酬架構(gòu)：3000(基本)+1400(績(jī)效)+夜班補(bǔ)貼+加班費(fèi)，綜合工資4000-6000元/月
晉升發(fā)展：
專業(yè)管理成長(zhǎng)路徑：專員-組長(zhǎng)-主管
行業(yè)橫向領(lǐng)域發(fā)展：專員-資深專員-培訓(xùn)-人事
工作地點(diǎn)
洛陽洛龍區(qū)百度時(shí)代廣場(chǎng)
入職公司信息
- 入職公司: 廣州希音國(guó)際進(jìn)出口有限公司
- 公司地址: 廣東省廣州市番禺區(qū)興南大道368號(hào)萬達(dá)廣場(chǎng)(廣州番禺店)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
李女士/HR
剛剛活躍立即溝通
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司位來小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在1年以內(nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團(tuán)隊(duì)成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的人力資源專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)踐，服務(wù)眾多500強(qiáng)企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來小獵掌握專業(yè)領(lǐng)域核心資源，團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)張，以北京為中心，在全國(guó)建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)?，F(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務(wù)客戶包括國(guó)家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點(diǎn)，美團(tuán)，字節(jié)跳動(dòng)，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國(guó)人保等。位來小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來小獵平臺(tái)、微信公眾號(hào)、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國(guó)各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國(guó)家單位等。位來小獵以“把求職者的未來當(dāng)做自己的未來”為核心價(jià)值，希望通過我們專業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場(chǎng)迷茫，為未來指引方向。一直以來，位來小獵秉承以專業(yè)誠(chéng)信為核心，在專注人力資源服務(wù)的同時(shí)，為眾多求職者解決就業(yè)問題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶的好評(píng)與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來！
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