職位描述
JavaScriptSpringPython計算機軟件
崗位職責(zé):
1、負責(zé)呼叫中心系統(tǒng)的后端設(shè)計與開發(fā)，包括IVR（交互式語音應(yīng)答）、ACD（自動呼叫分配）、CRM集成等功能模塊。
2、使用Java及相關(guān)技術(shù)棧（如Spring Boot, Spring Cloud, Hibernate, MyBatis等）實現(xiàn)系統(tǒng)的高可用性和可擴展性。
3、參與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，確保系統(tǒng)能夠滿足高并發(fā)、低延遲的性能要求。
4、與前端、測試及運維團隊緊密合作，確保系統(tǒng)功能的實現(xiàn)與持續(xù)優(yōu)化。
5、編寫清晰、可維護的代碼，并遵循公司編碼規(guī)范進行代碼審查。
6、跟蹤最新的Java技術(shù)趨勢，探索并引入新技術(shù)以提升產(chǎn)品競爭力。
7、解決生產(chǎn)環(huán)境中遇到的技術(shù)問題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
任職資格:
1、計算機科學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，3年以上Java后端開發(fā)經(jīng)驗。
精通Java語言，熟悉Spring Boot/Spring Cloud等主流框架，有實際項目開發(fā)經(jīng)驗。
2、熟悉數(shù)據(jù)庫設(shè)計與優(yōu)化，了解MySQL/Oracle等至少一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。
3、具備良好的面向?qū)ο笤O(shè)計能力，熟悉常用的設(shè)計模式。
4、有呼叫中心系統(tǒng)、電信行業(yè)或CRM系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗者更佳。
工作地點
南山區(qū)中國移動集團廣東有限公司客戶服務(wù)(深圳)中心
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中國移動通信有限公司在線營銷服務(wù)中心
中國移動在線營銷服務(wù)中心（簡稱：在線營銷服務(wù)中心）是世界500強企業(yè)中國移動直接連接億萬客戶的橋梁，作為線上渠道的生產(chǎn)運營者、在線服務(wù)的全網(wǎng)提供者、全面生態(tài)合作運營的支撐者、智能化營銷服務(wù)能力的構(gòu)建者，正積極推動中國移動營銷服務(wù)體系改革開啟新征程。在線營銷服務(wù)中心擁有全球最大的融合智能泛呼叫中心。依托數(shù)字化、云化、智能化的服務(wù)營銷能力，已構(gòu)建起全國一體化的服務(wù)系統(tǒng)，支持?jǐn)?shù)萬客服云上生產(chǎn)；已實現(xiàn)熱線與互聯(lián)網(wǎng)的融通，多媒體服務(wù)規(guī)模應(yīng)用；已將數(shù)智化的營銷服務(wù)能力產(chǎn)品化，賦能社會千行百業(yè)助力經(jīng)濟社會發(fā)展。在線營銷服務(wù)中心為客戶創(chuàng)造便捷和快樂，致力成為客戶滿意、社會信賴的服務(wù)專家，已于2018年8月入選國資委“雙百行動”企業(yè)。公司現(xiàn)有員工超3.7萬人，服務(wù)9.5億個人客戶，生產(chǎn)經(jīng)營場地分布在全國31省46個城市，洛陽、淮安建有兩個面積達100萬平方米的數(shù)字化服務(wù)園區(qū)。
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