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崗位職責(zé)： 1. 以電話(huà)方式對(duì)銀行信用卡逾期客戶(hù)進(jìn)行告知服務(wù)，指導(dǎo)客戶(hù)合理還款，引導(dǎo)其養(yǎng)成良好的還款習(xí)慣； 2. 幫助銀行控管不良率，維護(hù)客戶(hù)信用度，保全銀行資產(chǎn)； 3. 在辦公室管理客戶(hù)，接打電話(huà)，無(wú)需外出或上門(mén)。 崗位要求： 1. 熟悉電話(huà)溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)流程； 2. 具備良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力； 3. 有責(zé)任心，能承受工作壓力； 4. 有金融行業(yè)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資待遇：底薪+提成+達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)，五險(xiǎn)一金，過(guò)節(jié)福利，年度員工旅游和體檢等。