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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)Amazon平臺(tái)店鋪銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)，制定營(yíng)銷(xiāo)推廣、備貨計(jì)劃，跟進(jìn)備貨和庫(kù)存的監(jiān)控管理； 2、熟悉運(yùn)用Amazon平臺(tái)規(guī)則及促銷(xiāo)推廣方式，根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售與排名變化，制定有效的運(yùn)營(yíng)策略； 3、對(duì)廣告進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向調(diào)整廣告投放時(shí)段，競(jìng)價(jià)，關(guān)鍵詞等，降低ACOS，并提高轉(zhuǎn)化率以及ROI； 4、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)郵件, 妥善處理客戶(hù)投訴和糾紛，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題&客戶(hù)需求的收集和匯總，定期分析并反饋給相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)各類(lèi)問(wèn)題解決和流程改善； 6、定期整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，能提出合理化改良建議并實(shí)施； 7、合規(guī)運(yùn)營(yíng)，確保賬號(hào)安全； 8、定期匯報(bào)工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)； 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言，讀寫(xiě)能力優(yōu)秀，掌握小語(yǔ)種加分，商務(wù)英語(yǔ)，外貿(mào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上亞馬遜美國(guó)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，精品運(yùn)營(yíng)優(yōu)先，有過(guò)爆品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熟悉亞馬遜平臺(tái)規(guī)則，擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)策劃，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； 4、目標(biāo)導(dǎo)向，有自驅(qū)精神和責(zé)任心，有良好的溝通表達(dá)能力和跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，抗壓能力強(qiáng)； 工作時(shí)間：9:00-18:00 雙休 法定節(jié)假日 五險(xiǎn)一金