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招聘崗位：電話專員（泰康人壽售后服務(wù)）** **薪資待遇：無責底薪 **工作性質(zhì)：無需銷售，專注客戶服務(wù)與維護** #### **職位亮點** ? **無銷售壓力**：無需開發(fā)新客戶，主要服務(wù)公司現(xiàn)有保單客戶 ? **穩(wěn)定收入**：無責底薪保障（具體情況視面試者個人能力），績效獎金上不封頂 ? **正規(guī)企業(yè)**：世界 500 強泰康人壽，完善的福利和晉升體系 ? **輕松辦公**：固定坐班，無需外出，團隊氛圍融洽 #### **崗位職責** 1. 負責公司現(xiàn)有客戶的保單維護、續(xù)期提醒及售后服務(wù) 2. 通過電話與客戶溝通，解答保險相關(guān)咨詢，提供專業(yè)服務(wù) 3. 記錄客戶需求，協(xié)調(diào)公司資源解決客戶問題 4. 協(xié)助客戶辦理保單變更、理賠等后續(xù)服務(wù) #### **任職要求** ? 25-45 歲，學歷不限（接受應(yīng)屆生/無經(jīng)驗者，公司帶薪培訓(xùn)） ? 普通話流利，溝通表達清晰，有耐心和責任心 ? 具備基礎(chǔ)電腦操作能力，能適應(yīng)辦公室工作 ? 有客服、電銷或保險行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先（非硬性要求） #### **薪資福利** - **無責底薪加績效獎金 - **晉升空間**：專員→團隊主管→管理層，透明晉升通道 #### **工作時間** 周末雙休