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崗位職責： 1. 海外市場拓展 開發(fā)并維護海外代理、直客及戰(zhàn)略合作伙伴資源，聚焦海運、空運、陸運、多式聯運等國際物流業(yè)務； 分析目標區(qū)域（如東南亞、歐洲、北美等）市場趨勢，制定區(qū)域業(yè)務拓展策略； 參與國際行業(yè)展會、商務洽談等活動，提升公司品牌海外影響力。 2. 商務談判與合同管理 主導海外客戶價格談判、服務協(xié)議簽署及長期合作機制建立； 設計定制化物流解決方案，協(xié)調內部資源確保方案落地； 監(jiān)控合同執(zhí)行風險，處理商務糾紛及合規(guī)問題（如國際貿易條款、關稅政策等）。 3. 客戶關系與業(yè)績管理 負責海外客戶全生命周期管理，提升客戶滿意度及續(xù)約率； 制定并達成區(qū)域銷售目標，定期分析業(yè)務數據并優(yōu)化策略； 協(xié)同運營團隊優(yōu)化服務流程，解決跨境運輸中的異常問題（如清關延誤、艙位短缺）。 4. 行業(yè)洞察與協(xié)作 跟蹤國際物流政策變化（如IMO法規(guī)、區(qū)域貿易協(xié)定），提供風險預警及應對建議； 聯動市場部策劃海外營銷方案，支持產品手冊、報價體系本地化； 培養(yǎng)新人，分享行業(yè)經驗及客戶管理方法論。 任職要求： 1. 硬性條件 本科及以上學歷，國際貿易、物流管理、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先； 5年以上國際貨代行業(yè)經驗，3年以上海外商務拓展經歷，有穩(wěn)定代理/直客資源者優(yōu)先； 精通國際物流操作流程（訂艙、報關、單證等），熟悉主流船司/航司運力資源； 英語可作為工作語言（CET-6或同等以上），掌握小語種（如西班牙語、阿拉伯語）加分。 2. 核心能力 出色的跨文化商務談判能力，擅長挖掘客戶深層需求； 數據敏感度高，能通過市場分析工具（如Excel、Tableau）制定策略； 3.加分項 - 持有CIFA、FIATA、IATA等行業(yè)認證； - 熟悉跨境電商物流、危險品運輸等細分領域；