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更新于 5月9日

電商客服

4000-7000元
  • 金華義烏市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務(wù)玩具/禮品
1、熟悉天貓京東拼多多規(guī)則,了解一般違規(guī),嚴(yán)重違規(guī)和天貓高壓線; 2、準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,高效地回復(fù)顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)提出的各種問(wèn)題; 3、熟悉掌握商品信息,了解客戶需求,正確解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn); 4、做好相應(yīng)備忘記錄并及時(shí)跟進(jìn),發(fā)票信息、贈(zèng)品信息、選擇快遞公司、到貨時(shí)間、補(bǔ)開(kāi)發(fā)票信息等等; 5、負(fù)責(zé)客戶資料的整理與分類,以便下次接待、保守客戶信息,不得外泄。 6、打字速度每分鐘40個(gè)字以上。 薪資4000~7000。具體面議,要求坐班來(lái)公司的。線上不考慮

工作地點(diǎn)

金華義烏市中福廣場(chǎng)-3座3103-2室

職位發(fā)布者

顏先生/人事經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo東陽(yáng)亦禮文化創(chuàng)意有限公司
1、企業(yè)成立時(shí)間2015年注冊(cè)資金100萬(wàn)公司主營(yíng)文創(chuàng)禮品,商務(wù)禮品,文具電教,木質(zhì)工藝品,線上線下同時(shí)經(jīng)營(yíng)2、線上電商有自己的天貓店鋪、淘寶店鋪及1688店鋪,全面開(kāi)展線上批發(fā)零售,誠(chéng)招有意向的合作人,一起組建電商團(tuán)隊(duì)3、誠(chéng)招有意向的美工,運(yùn)營(yíng),客服,倉(cāng)儲(chǔ)管理員,發(fā)貨人員加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同努力把我們電商做好
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