1、負責日常處理員工工單,及時答復(fù)員工工單、進行內(nèi)部轉(zhuǎn)單、跟進工單處理進展,對工單進行閉環(huán)管理,并跟蹤后續(xù)的客戶回訪工作;
2、負責訪客接待,客戶上訪投訴的接待工作;
3、負責電話接聽 、雨傘借用 、口罩領(lǐng)用、遺失物品管理、前臺其他發(fā)放物品管理;
4、前臺應(yīng)急事項處理 ;
6、負責海星主動巡檢工單的歸檔工作;
7、負責前臺及樓宇貴重遺留物品登記管理;
協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。