職位描述
小區(qū)
1、負責統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)項目的整體工作，制定工作目標/計劃/并監(jiān)督執(zhí)行落實；
2、負責統(tǒng)籌區(qū)域各項目員工的管理，合理分工，高效工作，培養(yǎng)駐場經(jīng)理；
3、組織制定區(qū)域內(nèi)預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出；
4、建立并維護與托管項目相關(guān)的外部關(guān)系，主責開發(fā)商遺留問題整改、維修資金申請、業(yè)委會會議等涉外事務(wù)；同時協(xié)調(diào)與公司本部及各部門之間的關(guān)系；
5、制定托管項目的年度預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行，制定維修資金、公共收益使用計劃，確保預(yù)算投入滿足物業(yè)服務(wù)合同履約要求、滿足項目運營的目標，促成小區(qū)歷久彌新；
6、協(xié)助陣地開展市場拓展，提升項目創(chuàng)造收入的增量；
7、負責低滿意度、高投訴風(fēng)險、特殊關(guān)系（特殊職業(yè)）等重點客戶關(guān)系建立及升級客戶投訴處理；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
工作地點
蘇州吳中區(qū)陽光城翡麗灣花園
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