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客戶代表崗位職責(zé)： 1、制定客戶拓展策略，圈定客戶； 2、對客戶代表組市場拓展業(yè)績目標(biāo)負(fù)責(zé)； 3、建立所屬區(qū)域或某類客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)客戶關(guān)系； 4、挖掘客戶需求以及線索的分派和轉(zhuǎn)化，跟進(jìn)線索轉(zhuǎn)化，協(xié)同合同談判與簽約； 5、客戶需求跟進(jìn)及滿意度監(jiān)督反饋，掌握客戶滿意度相關(guān)因素，基于客戶持續(xù)的合作關(guān)系，深入客戶服務(wù)內(nèi)容，提升品質(zhì)，拓展客戶服務(wù)更多方面，提升客戶滿意度； 6、樹立及維護(hù)萬物云品牌形象。 任職資格： 1、工作經(jīng)驗6年及以上，至少以業(yè)務(wù)拓展的客戶經(jīng)理身份運作成功過3個以上的對企業(yè)或?qū)φ晒Π咐?2、具備3年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗； 3、具備城市空間業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，熟悉掌握本土物業(yè)行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)； 4、熟悉掌握市場營銷基礎(chǔ)專業(yè)知識，包括市場分析、商務(wù)禮儀、客戶服務(wù)、招投標(biāo)、談判技巧等； 5、熟練掌握政府/大客戶/開發(fā)商業(yè)務(wù)知識和客戶特點； 6、具備相對廣博的知識面，觸類旁通，能夠在交流中與客戶產(chǎn)生共鳴。