崗位職責(zé):
1、參與組織制訂片區(qū)針對(duì)客服條線的各項(xiàng)規(guī)章制度、流程及監(jiān)督、檢查各項(xiàng)目執(zhí)行;
3、跟進(jìn)片區(qū)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,包括物業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、物業(yè)費(fèi)收繳率指標(biāo)、物業(yè)滿意度指標(biāo);
4、參與組織片區(qū)內(nèi)個(gè)項(xiàng)目的檢查、考核(涉及去項(xiàng)目外勤);
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)管理類重要工作事項(xiàng)、公司領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)綜合性會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦落實(shí);
6、參與對(duì)各項(xiàng)目的情況進(jìn)行相關(guān)分析,并撰寫物業(yè)服務(wù)、物業(yè)費(fèi)催繳的相關(guān)分析報(bào)告;
7、物業(yè)管家委員會(huì)指派的其他工作
任職要求:
1.學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷;
2.工作經(jīng)驗(yàn):1年以上運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解,對(duì)于如何提高業(yè)主滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率等有自己的見解;
3.能力要求:
(1)有體系管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(2)具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、文案書寫能力,數(shù)據(jù)分析;
(3)有一定的的溝通、協(xié)調(diào)、組織、統(tǒng)籌、應(yīng)變和人際交往的能力,富有責(zé)任感;
(4)熟練制作PPT、使用函數(shù)公式
*薪資:7K-8K/月* 13.6~14薪 包住