崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)與企事業(yè)單位等客戶建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶需求和滿意度,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度。
2.收集、整理和分析客戶信息,為公司制定運(yùn)營策略提供依據(jù)。
3.負(fù)責(zé)接收客戶訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,并及時將訂單傳遞給相關(guān)部門進(jìn)行處理。跟進(jìn)訂單采購、配送等環(huán)節(jié),確保訂單按時、按質(zhì)、按量交付。
4.協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,如退換貨、配送延遲等,及時與客戶溝通。
5.產(chǎn)品報價:按時對客戶進(jìn)行報價并確定次月執(zhí)行價格。
6.配合甲方開展市場調(diào)研活動,了解食材市場的需求變化、價格趨勢,為公司產(chǎn)品價格提供參考。
7.價格偏低產(chǎn)品及時向甲方申請市調(diào),調(diào)整價格。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具有3年以上銷售工作經(jīng)驗,有KA客戶銷售及維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟悉食材產(chǎn)品知識,了解食品行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。具備良好的溝通技巧和談判能力,能夠有效地與客戶溝通。
3.熟練使用辦公軟件,如 Excel、Word、PPT 等,具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力。
4.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,能夠與公司內(nèi)部各部門緊密合作,共同完成工作任務(wù)。
5.具備良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì),無不良從業(yè)記錄。能夠適應(yīng)不定時工作安排,具備較強(qiáng)的時間管理能力和應(yīng)變能力。