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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé) OA 系統(tǒng)（移動(dòng)IM）的日常配置工作，依據(jù)企業(yè)辦公流程（包括審批、考勤、公文管理等）需求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行合理設(shè)置與調(diào)整，保障穩(wěn)定、高效運(yùn)行。 2、及時(shí)響應(yīng)和處理系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的各類問題，協(xié)助故障排查和解決方案跟進(jìn)。 3、與客戶密切溝通，為客戶提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，收集使用反饋，深入分析用戶需求和痛點(diǎn)，提出針對(duì)性的系統(tǒng)體驗(yàn)優(yōu)化建議。 4、快速、精準(zhǔn)理解業(yè)務(wù)需求，將其有效轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)配置方案并推動(dòng)實(shí)施，確保系統(tǒng)功能貼合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。 5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求 1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，2年以上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。通信、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè). 2、專業(yè)技能：熟練使用OFFICE等常規(guī)辦公軟件， 3、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/服務(wù)支撐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、與團(tuán)隊(duì)保持良好溝通協(xié)作，責(zé)任心強(qiáng)。 5、需駐點(diǎn)廣西移動(dòng)省公司辦公。