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更新于 5月30日

銀行智能服務(wù)崗(客服話術(shù)設(shè)計(jì))

7000-9000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 科技園
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

質(zhì)檢客服全白班銀行
銀行智能服務(wù)崗(客服話術(shù)設(shè)計(jì)) 工作時(shí)間:周一至周五,8:30-12:00 14:00-17:30周末雙休 工資待遇:月收入7-9K,另有過(guò)節(jié)費(fèi)(4000-5000/年)、年終獎(jiǎng)、一檔社保,公積金24%,員工食堂。 崗位職責(zé): 1、開(kāi)展智能服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)收集、整理、分析及智能水平調(diào)優(yōu)相關(guān)工作。 2、參與智能客服話術(shù)設(shè)計(jì)及打磨;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、審核,開(kāi)展通話回聽(tīng),反饋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及優(yōu)化建議。 3、參與銀行業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)的梳理、更新; 任職要求: 1.28周歲以下,本科學(xué)歷,專業(yè):金融類、經(jīng)濟(jì)類。 2.有銀行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的數(shù)據(jù)分析(EXCEL)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)優(yōu)先; 4.品行端正、無(wú)不良記錄; 5.具有良好的人際溝通、組織協(xié)調(diào)及學(xué)習(xí)能力。 福利待遇: 公司有食堂(伙食豐盛),六險(xiǎn)一金(社保一檔,公積金24%),過(guò)節(jié)費(fèi)、開(kāi)門(mén)紅包、年終獎(jiǎng)、購(gòu)物卡、健康體檢、商業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)等福利,拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道,實(shí)現(xiàn)員工在專業(yè)及管理方向的提升,轉(zhuǎn)正后員工即具備進(jìn)入員工序列評(píng)定的資格,序列晉級(jí)與工作表現(xiàn)直接掛鉤,除此之外,每年開(kāi)展管理骨干公開(kāi)競(jìng)聘,培養(yǎng)管理型人才。 工作地點(diǎn):南山科興科學(xué)園 用工方式:與銀行內(nèi)部招銀金服簽定正式勞動(dòng)合同。

工作地點(diǎn)

深圳南山區(qū)科興科學(xué)園A3棟

職位發(fā)布者

陳陽(yáng)燕/陳主管

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公司Logo中南國(guó)際服務(wù)外包(深圳)有限公司
中南國(guó)際服務(wù)外包(深圳)有限公司,成立于2018年7月,中南人才集團(tuán)旗下獨(dú)立子公司,專注于人力資源供應(yīng)鏈建設(shè)和人力資源外包管理技術(shù)研究。集團(tuán)始創(chuàng)于1994年,是中國(guó)人力資源行業(yè)的先行者和實(shí)踐者;業(yè)務(wù)范圍涵蓋人才招聘、教育培訓(xùn)、派遣外包、建筑勞務(wù)外包、社工服務(wù)、靈活用工等多領(lǐng)域。集團(tuán)始終秉承“專業(yè)決定品質(zhì)、專業(yè)成就未來(lái)”經(jīng)營(yíng)理念,遵循客戶至上原則和持續(xù)創(chuàng)新精神,專注于人力資源供應(yīng)鏈建設(shè)和人力資源管理技術(shù)研究,致力于自主研發(fā)人力資源應(yīng)用產(chǎn)品,通過(guò)為客戶提供專業(yè)的人力資源服務(wù)和綜合人力資源解決方案,最大限度為客戶人力資本增值。先后榮獲“中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)TOP100強(qiáng)”、“廣東企業(yè)500強(qiáng)”、“廣東服務(wù)業(yè)100強(qiáng)”、“深圳企業(yè)500強(qiáng)”、“深圳市人力資源服務(wù)企業(yè)綜合10強(qiáng)”、”深圳市人力資源勞務(wù)派遣企業(yè)10強(qiáng)”、”深圳市人力資源招聘企業(yè)10強(qiáng)”、“中國(guó)人力資源著名品牌“、“深圳市AAAAA級(jí)勞務(wù)派遣單位”、“全國(guó)優(yōu)秀民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)”、“深圳市五星級(jí)職介服務(wù)單位”、“廣東省人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“深圳市職業(yè)技能先進(jìn)單位A類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”等殊榮。
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