職位描述
電話(huà)客服銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款法律服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1、在非訴調(diào)解階段通過(guò)電話(huà)溝通方式對(duì)欠款案件進(jìn)行綜合調(diào)解;
2、了解客戶(hù)需求，解決債權(quán)糾紛，協(xié)調(diào)債務(wù)規(guī)劃;
3、詳細(xì)記錄與被調(diào)解人接觸的過(guò)程，獲取、更新被調(diào)解人相關(guān)資料信息，及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況;
4、針對(duì)不同逾期拖欠階段的被調(diào)解人，運(yùn)用多種談判策略達(dá)成調(diào)解工作；
5、根據(jù)調(diào)解中心整體業(yè)績(jī)規(guī)劃，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)指標(biāo);
工作時(shí)間8：30-5:30，中午休息一個(gè)半小時(shí)，大小休，小周9:00-5：30
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙雨花區(qū)井蓮路397號(hào)2棟15樓（維也納酒店旁邊）
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張先生/人事
剛剛活躍立即溝通
湖南聞勝企業(yè)管理有限公司湖南聞勝企業(yè)管理有限公司，注冊(cè)資本3000萬(wàn)元，成立于2016年12月20日，總部設(shè)在歷史文化名城、紅色旅游勝地的山水洲城——湖南省長(zhǎng)沙市雨花區(qū)井蓮路397號(hào)紫金國(guó)際大廈15樓及14樓，長(zhǎng)沙總部辦公面積1700多平米。我公司配置了安全、高效的辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化。辦公場(chǎng)所內(nèi)采用24小時(shí)電子監(jiān)控系統(tǒng)及電話(huà)錄音系統(tǒng)，能***限度地確保經(jīng)營(yíng)安全，為委托人保守商業(yè)秘密。我公司是省內(nèi)專(zhuān)門(mén)從事銀行逾期貸款催收的機(jī)構(gòu)，是省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)“公司化管理、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)”等現(xiàn)代化管理體系的逾期貸款催收管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。我公司的主要營(yíng)業(yè)范圍包括：金融服務(wù)外包；接受銀行委托對(duì)信貸逾期客戶(hù)及信用卡透支戶(hù)進(jìn)行催收服務(wù)（不含金融業(yè)務(wù)，憑銀行委托協(xié)議開(kāi)展服務(wù)）；應(yīng)收賬款管理外包服務(wù)；呼叫中心業(yè)務(wù)；***類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)；我公司長(zhǎng)期專(zhuān)項(xiàng)從事銀行逾期貸款的催收工作，與農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司、中國(guó)銀行股份有限公司、江西銀行股份有限公司、中郵消費(fèi)金融有限公司及上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心等有著多年良好的金融外包合作，多次榮獲銀行的突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和先進(jìn)單位，深受客戶(hù)的好評(píng)。我公司擁有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系等資質(zhì)認(rèn)證。
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