(一)崗位職責(zé)
1. 接待工作:負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客戶、合作伙伴及重要嘉賓的接待工作,包括預(yù)約登記、迎接引導(dǎo)、茶水服務(wù)等,確保接待流程規(guī)范、高效、熱情周到,給來(lái)訪者留下良好的公司印象。
2. 會(huì)議支持:協(xié)助組織公司各類會(huì)議,會(huì)前進(jìn)行會(huì)議室布置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等工作;會(huì)中提供必要的服務(wù)保障,如茶水續(xù)添、會(huì)議記錄等;會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議室,做好相關(guān)收尾工作。
3. 行政事務(wù):負(fù)責(zé)前臺(tái)日常事務(wù),如電話接聽(tīng)、郵件收發(fā)、快遞管理等;協(xié)助行政部門完成辦公用品采購(gòu)、庫(kù)存管理及發(fā)放工作;參與公司辦公環(huán)境的維護(hù)與管理,確保辦公區(qū)域整潔有序。
4. 溝通協(xié)調(diào):與公司各部門保持密切溝通,及時(shí)傳遞信息,協(xié)調(diào)解決接待過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;與外部供應(yīng)商保持良好合作關(guān)系,保障接待物資及服務(wù)的順利供應(yīng)。
5. 其他任務(wù):完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性行政接待及行政相關(guān)工作。
(二)任職要求
1. 基本條件:形象氣質(zhì)佳,舉止大方得體,年齡在25-35歲之間。
2. 學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷,行政管理、旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;條件優(yōu)秀者,專業(yè)可適當(dāng)放寬。
3. 工作經(jīng)驗(yàn):具有3年以上行政接待、前臺(tái)接待或酒店服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉接待流程及禮儀規(guī)范;有大型企業(yè)、高端商務(wù)活動(dòng)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4. 職業(yè)素養(yǎng):工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;有較強(qiáng)的保密意識(shí),能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。