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崗位職責(zé) 1. 市場洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃 ● 行業(yè)與競品分析 ：持續(xù)跟蹤 O2O 行業(yè)動態(tài)、消費(fèi)趨勢及競爭格局，挖掘潛在市場機(jī)會（如社交電商、本地化服務(wù)等） ● 用戶需求研究 ：通過數(shù)據(jù)分析（如用戶行為、復(fù)購率）和調(diào)研，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶痛點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)及營銷策略 ● 戰(zhàn)略目標(biāo)制定 ：基于企業(yè)整體目標(biāo)和市場洞察，拆解 O2O 板塊的年度/季度 GMV、用戶增長、利潤等核心指標(biāo)，并規(guī)劃執(zhí)行路徑 2. 戰(zhàn)略執(zhí)行與資源整合 ● 多平臺運(yùn)營 ：統(tǒng)籌線上線下資源，優(yōu)化商品布局、價(jià)格體系及促銷活動，提升平臺（如自有 APP、第三方 O2O 平臺）的流量轉(zhuǎn)化效率 ● 創(chuàng)新模式探索 ：推動新興業(yè)態(tài)（如社區(qū)團(tuán)購、即時(shí)零售）落地，整合供應(yīng)鏈、技術(shù)工具及外部合作伙伴（如 KOL、MCN 機(jī)構(gòu)）資源，打造差異化競爭力 ● 數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化 ：建立運(yùn)營監(jiān)控體系，分析流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，迭代策略并優(yōu)化投放渠道 3. 經(jīng)營預(yù)算與風(fēng)險(xiǎn)管理 ● 預(yù)算編制與分配 ：制定年度預(yù)算框架，合理分配資源至營銷推廣、技術(shù)開發(fā)、用戶補(bǔ)貼等模塊，確保ROI 最大化 ● 成本控制 ：監(jiān)控流量獲取、履約成本及營銷支出，通過動態(tài)調(diào)整預(yù)算實(shí)現(xiàn)降本增效 ● 合規(guī)與風(fēng)控 ：建立內(nèi)容審核、數(shù)據(jù)安全及用戶隱私保護(hù)機(jī)制，規(guī)避政策違規(guī)與輿情風(fēng)險(xiǎn) 4. 組織管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) ● 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)設(shè)計(jì) ：搭建高效組織架構(gòu)（運(yùn)營、市場、技術(shù)、客服等職能），明確分工與協(xié)作流程 ● 人才培養(yǎng) ：制定培訓(xùn)體系（如數(shù)據(jù)分析、平臺規(guī)則解讀），提升團(tuán)隊(duì)在用戶運(yùn)營、活動策劃等領(lǐng)域的專業(yè)能力 ● 跨部門協(xié)同 ：聯(lián)動產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等部門，推動全鏈路業(yè)務(wù)閉環(huán)（如新品上市、庫存管理） 任職要求 1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn) ：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；5 年以上 O2O 或電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有 GMV 過億案例者優(yōu)先 2、專業(yè)能力 ：熟悉主流 O2O 平臺（如美團(tuán)、餓了么、自有商城）運(yùn)營規(guī)則及推廣工具（如 SEO、精準(zhǔn)廣告投放） 3、精通數(shù)據(jù)分析工具（如 Tableau、Google Analytics），能通過用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略 4、具備供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉 ERP 系統(tǒng)及智能物流解決方案 軟性素質(zhì) 1、戰(zhàn)略思維 ：能平衡短期業(yè)績與長期布局，靈活應(yīng)對市場變化并制定調(diào)整策略 2、領(lǐng)導(dǎo)力 ：擅長團(tuán)隊(duì)激勵與資源整合，具備跨部門溝通與沖突解決能力 3、創(chuàng)新意識 ：關(guān)注前沿技術(shù)（如 AI 客服、AR 體驗(yàn)），推動技術(shù)與業(yè)務(wù)場景融合