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主要職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)產(chǎn)品需求調(diào)研和收集，分析客戶需求并獲取信息； 2.負(fù)責(zé)客戶場景梳理及挖掘，通過客服研究等手段獲取客服痛點(diǎn)、問題等數(shù)據(jù)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化迭代改進(jìn)； 3.基于行業(yè)競爭分析，確定產(chǎn)品的差異化定位，持續(xù)跟蹤市場變化，不斷優(yōu)化培訓(xùn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向和培訓(xùn)產(chǎn)品策略； 4.制定年度產(chǎn)品規(guī)劃，并高質(zhì)量推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度； 5.協(xié)助完成培訓(xùn)產(chǎn)品全要素實(shí)施工作； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 任職要求： 年齡：40歲及以下。 學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷。 政治面貌：中共黨員優(yōu)先。 工作年限：3年以上。 語言能力：英語6級(jí)以上水準(zhǔn)，聽說讀寫流利。 專業(yè)能力：具有3年以上企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)歷，具有海外安保培訓(xùn)工作經(jīng)歷或培訓(xùn)工作經(jīng)歷優(yōu)先。能獨(dú)立完成工作任務(wù)，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和良好的跨部門團(tuán)隊(duì)合作能力。熟練使用辦公軟件，具備一定的文字功底。 專業(yè)素質(zhì)：具備敏銳的洞察力和分析能力，良好的邏輯思維能力、執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。