崗位職責(zé) :
一、 分票模式策略優(yōu)化:
1.深度理解景區(qū)分票式運(yùn)營邏輯,制定差異化票務(wù)產(chǎn)品組合策略(如基礎(chǔ)門票、主題體驗(yàn)票、VIP套票、分時票等),推動客單價與復(fù)購率提升;
2.基于用戶行為數(shù)據(jù),動態(tài)調(diào)整票種結(jié)構(gòu)、定價策略及營銷節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)收益最大化。
二. 市場推廣與品牌建設(shè)
1.統(tǒng)籌線上線下全渠道品牌推廣,策劃“分票式”概念主題營銷活動(如“自由搭配你的專屬旅程”),強(qiáng)化景區(qū)差異化定位;
2.主導(dǎo)新媒體矩陣運(yùn)營(抖音、小紅書、微信等),結(jié)合分票產(chǎn)品特性輸出創(chuàng)意內(nèi)容,提升用戶粘性與傳播裂變。
三. 渠道合作與資源整合
1.拓展OTA平臺、旅行社、企業(yè)客戶等B端渠道,定制分票式團(tuán)購方案及合作政策;
2.聯(lián)動景區(qū)內(nèi)外部資源(餐飲、住宿、文創(chuàng)等),設(shè)計(jì)跨業(yè)態(tài)聯(lián)票產(chǎn)品,打造消費(fèi)閉環(huán)。
四. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與用戶運(yùn)營
1.建立分票產(chǎn)品用戶畫像及消費(fèi)行為分析模型,精準(zhǔn)定位高潛力客群;
2.搭建會員體系,通過CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)分票偏好推薦、二次營銷及流失用戶召回。
五. 團(tuán)隊(duì)管理與創(chuàng)新落地
1. 帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)完成年度營收目標(biāo),培養(yǎng)具備分票式運(yùn)營思維的復(fù)合型人才;
2.關(guān)注行業(yè)趨勢,引入AR/VR、數(shù)字藏品等新技術(shù),探索“分票+科技”的創(chuàng)新體驗(yàn)場景。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上文旅行業(yè)市場營銷經(jīng)驗(yàn),有分票式/模塊化產(chǎn)品運(yùn)營案例者優(yōu)先;
3.精通數(shù)據(jù)分析工具(如SQL、Tableau),能獨(dú)立完成市場策略的數(shù)據(jù)建模。
4.核心能力:分票模式敏感度 :熟悉門票經(jīng)濟(jì)底層邏輯,能快速拆解用戶需求與票務(wù)產(chǎn)品的匹配關(guān)系;
5.資源整合力 :具備跨界合作經(jīng)驗(yàn),能協(xié)調(diào)多方資源實(shí)現(xiàn)票務(wù)產(chǎn)品價值外延;
6.創(chuàng)新落地力 :擅長將“分票”概念轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的營銷事件或產(chǎn)品形態(tài)。
7. 加分項(xiàng) :有成功操盤過景區(qū)夜游、沉浸式劇場等分票式項(xiàng)目者優(yōu)先;