職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服銀行咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
建設(shè)銀行子公司建信融通招聘
在線和電話接聽客服都在招聘，可任選其一~
入職六險一金，餐補、年終獎、晉升機(jī)會多
輕松文職、無任何銷售性質(zhì)！！
工作職責(zé)：
1.在線客服負(fù)責(zé)在線及微信群解答企業(yè)客戶問題，電話客服則負(fù)責(zé)接聽400熱線電話，解答企業(yè)客戶問題，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
2.接受客戶關(guān)于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪、投訴和建議，負(fù)責(zé)群內(nèi)秩序維護(hù)和流程引導(dǎo)，特殊問題做好安撫和記錄反饋工作。
任職要求：
1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷優(yōu)先；
2.有客服經(jīng)驗；
3.在線客服需要打字速度60/min以上，熟悉使用常用的辦公軟件word，excel，ppt等。
薪資明細(xì)：底薪3200+績效1000+餐補400+過節(jié)費（每年）4000元，年終獎0-3個月，入職六險一金
上班時間：前期培訓(xùn)9：00-18：30，后期排班會涉及早班及晚班
電話客服：最晚排班至21點。9：00-16：00；9：00-18：30；9：00-21：00；月休八天。
在線客服：7*24小時，有通宵班，通宵班補助50元/次，月休8天
晉升機(jī)制：
最快3個月一次調(diào)薪機(jī)會，漲幅1K+，平均每6個月一共一次競聘機(jī)會，薪資漲幅不低于2-3K+；
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工作地點
長沙開福區(qū)華創(chuàng)國際廣場-A座
入職公司信息
- 入職公司: 建信融通有限責(zé)任公司
- 公司地址: 清華東路35號北林學(xué)研中心北京林業(yè)大學(xué)學(xué)研中心大廈A4座北林學(xué)研中心C棟3層314房間
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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徐先生/招聘主管
昨日活躍立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊,為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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