職位描述
超市便利店零售/批發(fā)居民服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控店內(nèi)交易的狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況，確保購(gòu)物流程順暢。
2、通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控及電話解決客戶從進(jìn)店、購(gòu)物、離店，以及異常場(chǎng)景下遇到的各類問(wèn)題。
3、與客戶保持熱情、良好的溝通，提升顧客體驗(yàn)及復(fù)購(gòu)率。
【任職要求】
1、可接受夜班值班性質(zhì)工作；
2、具備1年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、勤奮踏實(shí)、樂于助人、良好的服務(wù)意思與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
唐山路北區(qū)微店公司(恒豐職場(chǎng))21樓
入職公司信息
- 入職公司: 北京口袋時(shí)尚科技有限公司
- 公司地址: 北京朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋北路7號(hào)北側(cè)平房003
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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