職位描述
售后客服售前客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)家具/家居/家電
【崗位職責(zé)】
1、每天按排班承接店鋪接待工作，解決客戶(hù)疑問(wèn)，促成銷(xiāo)售，提供指導(dǎo)服務(wù)，降低客戶(hù)退貨；
2、每天接待數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)，完成客服指標(biāo)要求；
3、每天對(duì)店鋪活動(dòng)等信息掌握；
4、如期參加公司安排的相關(guān)培訓(xùn)；
5、其他事項(xiàng)性工作；
【任職要求】
1、有半年電商客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)；
3、具備銷(xiāo)售意識(shí)及服務(wù)意識(shí)；
【上班時(shí)間】
早班8:00 -17:00
中班 12:00-21:00
晚班 16:30-24:00
周六日節(jié)假日早班8:30 -16:30排班
【工作地址】
合肥市蜀山區(qū)永和路科大訊飛語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)基地（天源迪科對(duì)面，迪科上班可去總部就餐、停車(chē)等）
【考核緯度】
售前：服務(wù)滿(mǎn)意度、轉(zhuǎn)化率
售后：服務(wù)滿(mǎn)意度、挽留率
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)天源迪科科技園1
入職公司信息
- 入職公司: 青島悅傾網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 上海楊浦區(qū)上海市楊浦區(qū)淞滬路433號(hào)創(chuàng)智天地六號(hào)樓創(chuàng)智天地企業(yè)中心-6號(hào)樓上海市楊浦區(qū)淞滬路433號(hào)創(chuàng)智天地6號(hào)樓12樓
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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