職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
【崗位職責(zé)】
1、通過電話或文字渠道與客戶進(jìn)行溝通，解決并跟蹤客戶問題，達(dá)到部門服務(wù)水平
2、按規(guī)范、規(guī)則操作業(yè)務(wù)，及時反饋日常工作中的問題
3、聽從直屬主管工作安排，達(dá)到工作要求
【任職要求】
1、20-32歲，非全大?；蛞陨蠈W(xué)歷
2、良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力；具備良好抗壓能力、踏實(shí)、有耐心、責(zé)任心
3、熱愛工作，不把客服當(dāng)做渺小的職位，有志于在電商行業(yè)發(fā)展、適應(yīng)輪班工作
工作地點(diǎn)
上海嘉定區(qū)得物
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 武漢洪山區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
梅女士/人事總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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