職位描述
投訴客服售后客服倒班制
崗位名稱
錫商銀行
崗位職責
1、負責受理客戶的升級投訴回訪工作，避免客戶升級投訴2、對出現(xiàn)的高頻業(yè)務問題進行梳理，與相關部門反饋溝通，提出投訴操作、流轉等方面的優(yōu)化建議，更好的為客戶服務
任職要求
1、大專及以上學歷，有客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、有良好的溝通能力，領悟、分析并解決問題的能力 3、有一定的抗壓性，接受倒班 (8:30-17:30、11:30-20:30)
薪資結構
2800底薪+300飯補+3500績效
工作地址：江蘇/無錫/錫山區(qū) 智匯港B棟614
入職五險一金，節(jié)假日休息，節(jié)日福利等等
工作地點
無錫錫山區(qū)智匯港B棟614
入職公司信息
- 入職公司: 無錫錫商銀行股份有限公司
- 公司地址: 無錫錫山區(qū)錫東新城高鐵商務區(qū)東翔路578號紅豆財富廣場
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
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