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崗位名稱 ?電商運營專員（天貓/美團/京東-醫(yī)藥品類） ?互聯(lián)網醫(yī)院旗艦店運營 ? 崗位職責 ?1. 平臺運營管理 ?負責天貓、美團、京東等平臺的醫(yī)藥類目店鋪日常運營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃及促銷執(zhí)行。 ? ?根據平臺特性制定差異化運營策略（如美團本地化推廣、京東物流優(yōu)勢利用）。 ? ? ?? 2. 銷售目標達成 ?制定月度/季度銷售計劃，監(jiān)控GMV、轉化率、客單價等核心指標，通過數(shù)據優(yōu)化提升銷量。 ? ?分析競品動態(tài)，調整價格、庫存及推廣策略。 ? ? ?? 3. 合規(guī)與風險管理 ?確保藥品資質、廣告內容符合《藥品網絡銷售監(jiān)督管理辦法》及平臺規(guī)則，規(guī)避違規(guī)風險。 ? ?處理商品審核、投訴及平臺抽檢，維護店鋪評分。 ? ? ?? 4. 用戶運營與復購 ?設計會員體系、優(yōu)惠券策略，提升用戶留存與復購率。 ? ?監(jiān)控用戶評價及客服反饋，優(yōu)化服務流程。 ? ? ?? 5. 供應鏈協(xié)作 ?協(xié)調倉儲、物流團隊，保障庫存周轉與發(fā)貨時效（尤其需關注藥品效期管理）。 ? ? ? ? 任職要求 ?1. 基礎條件 ?本科及以上學歷，藥學、市場營銷或電商相關專業(yè)優(yōu)先。 ? ?1-3年天貓/京東/美團等平臺運營經驗，熟悉醫(yī)藥類目政策者優(yōu)先。 ? ? ?? 2. 核心能力 ?精通平臺后臺操作（如天貓商家中心、京麥，美團外賣商家版等），熟練使用生意參謀、DataEye等工具。 ? ?具備數(shù)據分析能力，能通過UV、ROI等數(shù)據優(yōu)化投放策略。 ? ?了解處方藥品、醫(yī)療器械等品類特性及用戶需求。 ? ? ?? 3. 加分項 ?有醫(yī)藥電商爆款打造或大促活動（如雙11、618）成功案例。 ? ?熟悉抖音健康類目等新興渠道運營邏輯。 ? ? ? ?