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職位描述： 1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店的售前售后訂單處理等工作； 2.回復(fù)客戶的問(wèn)題例如實(shí)驗(yàn)室儀器產(chǎn)品的數(shù)據(jù)查詢，如參數(shù)、容量等。（含銷(xiāo)售性質(zhì)） 3.及時(shí)有效地回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單，促成訂單成交，對(duì)訂單進(jìn)行正確的備注、處理、跟蹤； 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷 2.具有良好的理解能力以及溝通表達(dá)能力，有親和力和同理心，優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，能從容應(yīng)對(duì)不同類型的顧客 3.打字速度快，了解掌握excel、word等常用的辦公軟件 4.勤奮踏實(shí)，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)合作精神，好學(xué)好問(wèn)，有主動(dòng)意識(shí) 工作時(shí)間： 單休 白班制：每天8小時(shí) 夏季早上8:00-下午17:30，中午午休1.5個(gè)小時(shí) 冬季早上8:30-下午17:30，中午午休1小時(shí) 居家夜班:17:30-23:00（如當(dāng)天有夜班，白天也是需要坐班的） 單休制 薪酬福利： 1.試用期一個(gè)月工資4K-5K，轉(zhuǎn)正后5K-9K 2.社保：購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn) 3.享有年假 4.不定期下午茶 5.不定期公司團(tuán)建旅游 職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)、包吃、年假 職位亮點(diǎn)：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、年假