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【福利】 1、實習生轉正可簽訂合同后繳納五險一金； 2、每月100元餐補，年底發(fā)放1-3.5個月的年終獎（依績效表現而定，平均為2個月）,節(jié)假日福利； 3、彈性工作制（8小時排班制），每年帶薪休假5天； 4、免費宿舍（2-4人間，基本家具、網絡、空調等），免費班車，免費健康體檢； 5、不定期職工綜合素養(yǎng)培訓（中醫(yī)、書法、禮儀等）和各類文體競賽； 6、免費文化娛樂場館（圖書室、臺球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室內籃球場等）； 7、工作滿兩年配發(fā)身股，享受公司利潤分紅。 【崗位職責】 【工作內容】 1、對目標客戶進行回訪，并解答回訪過程中的客戶信息咨詢； 2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護品牌形象，對相關信息進行輸入及文檔整理； 3、針對已有客戶訴求進行分析，并能夠挖掘客戶潛在需求，設計客戶訴求解決方案；指標考核要求：回訪成功單量、投訴、差錯、質量分等