一、崗位職責(zé)
1. 國際市場開拓:深入研究全球目標(biāo)市場,挖掘潛力區(qū)域與行業(yè)機會,制定并執(zhí)行針對性的市場拓展計劃,通過線上線下多元渠道,如參加國際展會、開展跨境電商平臺推廣等,廣泛接觸潛在客戶,快速提升公司品牌在國際市場的知名度與影響力。
2. 客戶關(guān)系深度維護:負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)與老客戶的深度維護,針對不同客戶需求,提供定制化的產(chǎn)品與服務(wù)方案。定期回訪客戶,收集并分析客戶反饋,推動產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化,確保客戶滿意度始終保持在 95% 以上,不斷增強客戶忠誠度,促進客戶的長期合作與業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
3. 商務(wù)談判與訂單促成:主導(dǎo)商務(wù)談判,憑借敏銳的市場洞察力與豐富的談判經(jīng)驗,制定靈活且富有競爭力的報價策略。準(zhǔn)確把握客戶需求與心理,在保障公司利益的前提下,高效協(xié)商合作條款,成功簽訂訂單.
4. 訂單交付全程把控:從訂單簽訂到貨物交付,全程跟進與協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門,包括采購、生產(chǎn)、物流等,確保訂單按時、按質(zhì)、按量完成交付。及時處理訂單執(zhí)行過程中的各類問題與風(fēng)險,如物流延誤、產(chǎn)品質(zhì)量異常等,保障客戶權(quán)益,維護公司良好聲譽。
5. 市場情報分析:密切關(guān)注國際市場動態(tài)、行業(yè)趨勢以及競爭對手的最新動向,定期收集、整理并分析相關(guān)信息,為公司制定市場策略、產(chǎn)品研發(fā)方向等提供數(shù)據(jù)支持與決策建議,助力公司在激烈的國際競爭中始終保持領(lǐng)先地位。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)背景:本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:2 年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有成功開拓國際市場與維護重要客戶關(guān)系的豐富經(jīng)驗。
3. 語言能力:具備出色的英語聽說讀寫能力,英語 CET - 6 及以上,能夠流利、準(zhǔn)確地與國外客戶進行商務(wù)溝通與談判。
4. 核心能力:擁有卓越的市場開拓能力,熟悉國際市場開拓渠道與方法;具備優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧,能夠在復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境中達成合作;具備較強的客戶關(guān)系管理能力,善于傾聽客戶需求,解決客戶問題。
5. 綜合素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神;具備良好的團隊合作精神,能夠與不同部門協(xié)同工作;擁有較強的學(xué)習(xí)能力與應(yīng)變能力,能夠快速適應(yīng)不斷變化的國際市場環(huán)境。
6. 技能要求:熟練使用辦公軟件(如 Excel、Word、PowerPoint)和外貿(mào)相關(guān)工具(如 CRM 系統(tǒng)、海關(guān)數(shù)據(jù)查詢平臺、阿里巴巴國際站等)。
三、福利待遇
1. 薪資待遇:提供具有行業(yè)競爭力的薪資水平,包括基本工資、績效獎金、豐厚提成等,上不封頂,充分認(rèn)可你的努力與業(yè)績。
2. 福利保障:依法繳納五險一金,提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期,以及節(jié)日福利
3. 工作氛圍:輕松愉悅的工作氛圍,開放包容的團隊文化,定期組織團隊建設(shè)活動.