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客服專員

5000-8000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服銀行保險互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【職位要求】 1、25一45周歲,大專及以上學歷。 2、積極進??!表達能力強!有追求! 3、有售后服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可學習。 【工作內(nèi)容】 1、在線解答老客戶咨詢和相關意見,記錄整理及匯報; 2、做好老客戶的售后服務工作,定期通知客戶旅游、參加公司活動、到公司領取禮品。 3、不需要自己出門拜訪客戶,辦公室坐班不用銷售,有意向客戶可由主管接手跟蹤。 4、公司系統(tǒng)下發(fā)10-15個電話量,無業(yè)績考核。 【薪資待遇】 1、上班時間8:30-17:00。午休兩個小時,周末雙休、法定節(jié)假日休。 2、收入構(gòu)成:底薪+傭金+獎勵。 3、入職滿一年享受公司額外提供的帶薪年假。 4、醫(yī)療保險、意外保險由公司全額繳納,享受公司內(nèi)部企業(yè)養(yǎng)老金。 5、世界五百強央企,晉升機制透明。公司屬于朝陽產(chǎn)業(yè),一年有四次晉升機會。

工作地點

江蘇省蘇州市吳中區(qū)東吳南路388號27樓

職位發(fā)布者

張嘉琪/經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司電話銷售中心蘇州分中心(營業(yè)部)
中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)壽險行業(yè)的龍頭企業(yè),總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)壽險市場領導者的地位。(一)歷史沿革中國人壽的前身與中華人民共和國同齡,1949年10月經(jīng)中央政府批準組建,是國內(nèi)最早經(jīng)營保險業(yè)務的企業(yè)之一,肩負中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任。在長期發(fā)展歷程中,公司擁有一支穩(wěn)定的專業(yè)化管理團隊,積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗,深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營之道。2003年12月,中國人壽保險股份有限公司在境外上市。2007年1月,中國人壽保險股份有限公司回歸境內(nèi)A股上市。 l 2007年1月,中國人壽保險股份有限公司回歸境內(nèi)A股上市。 l 2003年12月,中國人壽保險股份有限公司在境外上市。 l 2003年6月30日,中國人壽保險公司加快了改革發(fā)展的步伐,重組改制并變更為中國人壽保險(集團)公司,并獨家發(fā)起設立中國人壽保險股份有限公司。 l 1999年1月,經(jīng)國務院批準成立中國人壽保險公司。 l 1996年,中保人壽保險有限公司成立,中國人壽開始邁入人身保險業(yè)務專業(yè)化經(jīng)營時代。 l 1949年10月,中央政府批準組建了國內(nèi)首家保險公司,由此開啟了中國人壽的發(fā)展元年。(二)企業(yè)文化“成己為人,成人達己”體現(xiàn)的是一種“己”與“人”相互成就的哲學觀念。“成己為人”指的是只有不斷發(fā)展和完善自己,才能更好地為他人服務;“成人達己”指的是只有通過成就和幫助他人,才能不斷地創(chuàng)造自己的價值,實現(xiàn)自己的理想。(三)綜合實力經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀,中國人壽擁有雄厚的實力。截至2021年,中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)十九年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險(集團)公司的核心成員單位,截至2021年12月31日,中國人壽保險股份有限公司總資產(chǎn)規(guī)模達48,910.85億元,較2020年底增長15.0%。2021年公司實現(xiàn)保費收入6,183.27億元,內(nèi)含價值達12,030.08億元,居行業(yè)首位,規(guī)模價值持續(xù)保持行業(yè)領先。核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別達253.70%、262.41%,償付能力保持較高水平。公司的投資運作高度專業(yè)化,是國內(nèi)大型機構(gòu)投資者之一,并通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國領先的保險資產(chǎn)管理者。截至2021年12月31日,公司投資資產(chǎn)達人民幣47,168.29億元,較2020年底增長15.1%。2021年公司始終保持戰(zhàn)略定力,強化以資產(chǎn)負債管理為引領,堅定執(zhí)行中長期戰(zhàn)略資產(chǎn)配置規(guī)劃,圍繞投資價值鏈,持續(xù)優(yōu)化配置管理。截至2021年12月31日,公司實現(xiàn)總投資收益2,140.57億元,同比增長7.8%;總投資收益率達4.98%。 1.經(jīng)營范圍中國人壽保險股份有限公司向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產(chǎn)品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和財務管理需求。 2.產(chǎn)品種類公司擁有強大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力,為滿足客戶需求不斷豐富保險產(chǎn)品。2021年,新開發(fā)、升級產(chǎn)品160款,其中壽險12款,健康險138款,意外險2款,年金險8款;保障型產(chǎn)品共計144款,長期儲蓄型產(chǎn)品共計16款。 3.機構(gòu)網(wǎng)點公司擁有健全的機構(gòu),營業(yè)網(wǎng)點及服務柜面廣泛覆蓋全國城鄉(xiāng)。截至2021年底,公司共設各級機構(gòu)19,103家,其中總公司1家,省公司36家,地市公司(中心支公司)323家,支公司2,774家,營業(yè)部629家,營銷服務部15,340家;另設區(qū)域?qū)徲嬛行?家,保險研修院2家,研發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心、科技應用創(chuàng)新孵化中心、共享服務中心、科技園管理辦公室各1家;公司全系統(tǒng)勞動合同員工共計101,459人。 82萬名個險渠道銷售人員、2.5萬名銀行渠道客戶經(jīng)理、4.5萬名團險銷售人員、2,500余家客戶服務中心(柜面網(wǎng)點),組成了國內(nèi)強大分銷和服務網(wǎng)絡,使本公司成為客戶身邊的壽險服務商。(以上數(shù)據(jù)截至2021年12月31日)
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