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更新于 2025-06-11 00:00:04

售后資深工程師-EVB(J16081)

2.5-3萬
  • 深圳光明區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后英語海外
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品在海外市場的裝車及運行提供服務(wù)保障,處理售后客訴問題并提供解決方案;
2、受理客戶報修、技術(shù)咨詢、備件訂購等需求,統(tǒng)籌服務(wù)商資源及聯(lián)合跨部門為客戶提供服務(wù)解決方案;
3、負責售后服務(wù)工程資料開發(fā),課件制作,為客戶及第三方服務(wù)商提供技術(shù)和服務(wù)類培訓(xùn);
4、負責區(qū)域內(nèi)客戶滿意度提升和售后質(zhì)量問題改善,定期歸納匯總售后異常問題聯(lián)動質(zhì)量等部門預(yù)防改善。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,工科類專業(yè),5年以上工作經(jīng)驗;
2、英語聽說讀寫流利,可作為工作語言,掌握法語、西班牙語、德語等小語種的優(yōu)先;
3、熟悉新能源汽車或鋰電池行業(yè),掌握新能源汽車BMS售后診斷技術(shù)或動力電池售后診斷技術(shù),有過海外市場實際問題處理及客戶服務(wù)經(jīng)驗;
4、對待工作積極認真,有責任心,接受不定期派往歐洲、美洲、亞太地區(qū)出差。

工作地點

廣東省深圳市光明區(qū)光明新區(qū)塘家南路18號

職位發(fā)布者

徐唐棟/人事經(jīng)理

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公司Logo欣旺達動力科技股份有限公司
欣旺達動力科技股份有限公司是欣旺達電子股份有限公司(股票代碼:300207)的全資子公司。公司致力于通過先進的鋰電池集成技術(shù),為中國乃至全球新能源車企提供電動汽車電池包解決方案。公司建立了電動汽車電池包領(lǐng)域完整的研發(fā)、制造能力,擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的電池管理系統(tǒng)(BMS),高度自動化電芯分選、模組成組和電池包裝配全自動化生產(chǎn)線。迄今為止,公司與眾多知名汽車廠商建立了深度合作關(guān)系,為海內(nèi)外整車純電動/混動電池系統(tǒng)的研發(fā)及制造提供了整套解決方案。目前,公司已經(jīng)建立起了一支涵蓋產(chǎn)品研發(fā),工程設(shè)計,測試驗證,生產(chǎn)制造等強大的技術(shù)團隊,在堅持自主研發(fā)的同時,也積極與國內(nèi)外知名公司,國家工信部,科學(xué)研究院所建立科研項目合作關(guān)系。今后公司會更加注重研發(fā)創(chuàng)新,加強項目管理,專業(yè)安全生產(chǎn),力爭成為國內(nèi)乃至國際頂尖水平的電動汽車鋰離子電池系統(tǒng)提供商。
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